Från och med 2026 ska myndighetsposten ska skickas i första hand elektroniskt – Kommunikationsmaterial tillgängligt för organisationer inom offentlig förvaltning

År 2026, när lagstiftningen om digital prioritering av officiell post träder i kraft, aktiveras Suomi.fi-meddelanden för alla myndiga personer som uträttar ärenden digitalt och som inte har aktiverat tjänsten tidigare. Tjänsten aktiveras när en person identifierar sig första gången 2026 i någon myndighets e-tjänst. Efter ändringen får över fyra miljoner personer myndighetspost i första hand digitalt.

Detta kan öka antalet kontakter med kundtjänsten hos organisationer som använder Suomi.fi-autentisering och Suomi.fi-meddelanden.

Det är viktigt att alla organisationer inom den offentliga förvaltningen informerar sina kunder om denna förändring.

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har publicerad den 8 oktober 2025 ett kommunikationsmaterial som organisationerna kan använda för att informera sina kunder om den kommande ändringen och för att utbilda sin egen personal i att informera om ändringen.

Verktygslådan publicerades vid ett möte för kommunikatörer inom offentlig förvaltning.

Kolla in kommunikationsmaterialet >>Öppnas i ett nytt fönster.

Läs mer om vad förändringen handlar om >>Öppnas i ett nytt fönster.