Identifieringen i förvaltningens e-tjänster ändras 12.5.2025 – Kommunikationsmaterial har uppdaterats!

Från och med den 12 maj 2025 föreslås aktivering av Suomi.fi-meddelanden när du håller på att identifiera dig starkt i myndigheternas elektroniska tjänster (till exempel MinSkatt och Traficoms Mina e-tjänster) eller någon annan e-tjänst som använder Suomi.fi-identifikationen. 

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata bedömer att cirka 2,8 miljoner personer kommer att få detta förslaget år 2025 om ibruktagande i samband med identifieringen.

Förslaget om att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden visas för alla myndiga som ännu inte använder Suomi.fi-meddelanden. Det blir synligt vid stark identifiering i någon av den offentliga förvaltningens e-tjänster, dvs. tjänster som använder Suomi.fi-identifikation vid identifieringen. Ibruktagandet av Suomi.fi-meddelanden kan göras genast i samband med identifikationen. Om du vill kan du hoppa över ibruktagandet av Suomi.fi-meddelanden och fortsätta identifiera dig på normalt sätt.

Syftet med ändringen är att uppmuntra människor att i första hand ta emot myndighetspost elektroniskt.

Kom ihåg att informera era kunder om ändringen

Uppmaningen som visas i samband med identifikationen kan tillfälligt öka antalet kontakter till organisationer som använder Suomi.fi-identifikation och Suomi.fi-meddelanden.

Ändringen syns för dina kunder oberoende av om din organisation skickar meddelanden till Suomi.fi-meddelanden eller inte. Era kunder ser förslaget om ibruktagande när de identifierar sig i era e-tjänster  med Suom.fi-identifiering. Därför kan frågor om ändringen också komma till era kundtjänsten.

Stöd för att kommunicera förändringen

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har uppdaterad Suomi.fi-bruksanvisningarna och handleder organisationerna så att de kan berätta om ändringen för sina egna kunder.

Kommunikationsmaterial har också publicerats för att hjälpa offentliga förvaltningar att informera sina kunder om den kommande förändringen och utbilda sin egen personal i att kommunicera förändringen.

Nu har vi också kompletterat kommunikationspaketet och följande saker har lagts till:

• meddelanden på nordsamiska, enaresamiska och skoltsamiska
• tryckfärdigt bildmaterial
• information har också lagts till om att aktivering av Suomi.fi-meddelanden föreslås i samband med identifikationen även när man uträttar ärenden i arbetsrollen eller för någon annans räkning

Använd materialet när du kommunicerar förändringen till dina kunder och din organisationÖppnas i ett nytt fönster.