Myndighetsposten blir digital – Suomi.fi-meddelanden ersätter pappersbrev från flera myndigheter

Mottagandet av myndighetspost blir i första hand digitalt. Nästa gång du identifierar dig i myndighetens elektroniska e-tjänst 14.4.2026 eller senare styrs du att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden. I fortsättningen kommer posten från flera myndigheter hit. Suomi.fi-meddelanden ersätter myndigheternas papperspost: samma brev kommer inte hem till dig senare.

Ibruktagandet av Suomi.fi-meddelanden sker i samband med identifieringen i myndigheternas tjänster. Ibruktagandet kräver åtgärder av dig och sker inte automatiskt. Redan nu tar över 2,6 miljoner personer emot myndighetspost som Suomi.fi-meddelanden. I fortsättningen förväntas antalet användare av tjänsten öka betydligt, eftersom över fyra miljoner personer redan nu uträttar ärenden elektroniskt hos myndigheterna.

Hur och för vem tas Suomi.fi-meddelanden i bruk?

– Suomi.fi-meddelanden tas i bruk om du är myndig, använder e-tjänster och du ännu inte använder Suomi.fi-meddelanden. Du ombeds aktivera Suomi.fi-meddelanden när du identifierar dig starkt i någon offentlig förvaltnings e-tjänst med bankkoder, mobilcertifikat eller certifikat på identitetskortet, berättar projektledare Annette Hotari vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

I samband med ibruktagandet ska den egna e-postadressen anges och bekräftas. På så sätt får du alltid ett e-postmeddelande när ett nytt meddelande kommer. Efter att du angett din e-postadress fortsätter du identifieringen som vanligt och går till den e-tjänst dit du var på väg.

Ändringen gäller inte dem som inte använder myndigheternas digitala tjänster

Om du inte använder den offentliga förvaltningens e-tjänster påverkar ändringen inte dig, utan du får även i fortsättningen myndighetspost i pappersform.

Ändringen gäller inte heller minderåriga, personer som står under intressebevakning eller personer som har en gällande intressebevakningsfullmakt. 

Myndighetspost kan även i fortsättningen fås som papperspost

Hotari berättar att brev från myndigheter även i fortsättningen kan fås i pappersform även om man uträttar ärenden hos myndigheterna digitalt.

– Du kan ändra brevens leveranssätt till papperspost efter att du först har tagit i bruk Suomi.fi-meddelanden. Byt leveranssätt i inställningarna för Suomi.fi-meddelanden.

Valet att ta emot papperspost gäller i minst ett år. När du nästa gång efter året identifierar dig i en myndighets e-tjänst styrs du igen till att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden. Om du inte identifierar dig får du myndighetsposten som papperspost även efter tidsfristen på ett år.

Om du vill kan du också ge en annan person fullmakt att läsa meddelanden som har kommit till dig i Suomi.fi-meddelanden. Gör då en elektronisk fullmakt på adressen suomi.fi/valtuudet. En annan persons identifieringsmedel får aldrig användas för ärenden som sköts för någon annans räkning.

Det enklaste sättet att läsa inkomna meddelanden är via mobilapplikationen

Hotari påminner om att det är smidigast att läsa myndighetspost i Suomi.fi-mobilapplikationen. 

– Du kan läsa myndigheternas meddelanden direkt i Suomi.fi-applikationen. Applikationen meddelar också när ett nytt Suomi.fi-meddelande inkommit. Meddelandena följer med dig och är lättåtkomliga var du än befinner dig. 

Det är viktigt att komma ihåg att alltid läsa nya meddelanden antingen via Suomi.fi-mobilappen eller genom att logga in på suomi.fi/meddelanden.

– Man ska aldrig läsa ett meddelande via länkar som skickats till e-post eller via SMS. Suomi.fi-meddelanden skickar inga textmeddelanden eller Whatsapp-meddelanden till sina mottagare. När du får ett nytt meddelande skickas en notifikation till din e-post, men av säkerhetsskäl innehåller den aldrig någon länk att klicka på, säger Hotari.

Så kan du läsa meddelanden som kommit till Suomi.fi-meddelanden

• Du kan läsa meddelandena i Suomi.fi-mobilapplikationen eller genom att logga in i Suomi.fi-webbtjänstenÖppnas i ett nytt fönster. och välja "Meddelanden".
• Identifikationen sker med bankkoder, mobilcertifikat eller med elektroniskt certifikat på identitetskortet.
• Du får alltid en notifikation till din e-post när du får ett nytt meddelande till Suomi.fi-meddelanden.
• Du får också notifikationer om inkomna meddelanden i Suomi.fi-mobilapplikationen om du har laddat ner appen.

Gör så här om du vill återgå till att ta emot papperspost:

• Ta i bruk Suomi.fi-meddelanden när du identifierar dig i myndighetens webbtjänst. Du kan återgå till att ta emot papperspost först efter detta.
• Gå till Suomi.fi-meddelanden på suomi.fi/meddelandenÖppnas i ett nytt fönster..
• Identifiera dig i tjänsten med bankkoder, mobilcertifikat eller med elektroniskt certifikat på identitetskortet.
• Gå till "Inställningar" i menyn och välj "Sluta använda Suomi.fi-meddelanden".

Vid behov får du också hjälp av Suomi.fi-tjänsternas rådgivning (tfn 0295 000).

Om du använder Suomi.fi-mobilapplikationen, observera att 

• enbart radering av applikationen inte tar bort beställningen av Suomi.fi-meddelanden 
• beställningen ska alltid annulleras i inställningarna för Suomi.fi-meddelanden. 

Så här använder du Suomi.fi-meddelanden på ett säkert sätt

• Läs alltid nya meddelanden i Suomi.fi-mobilappen eller genom att logga in på suomi.fi/meddelanden. Klicka inte på länkar som inkommit per e-post eller textmeddelande.
• Det finns inga länkar i e-postnotifikationerna för Suomi.fi-meddelanden. Suomi.fi skickar inga textmeddelanden, WhatsApp-meddelanden eller andra snabbmeddelanden. E-postnotifikationerna om Suomi.fi-meddelanden kommer alltid från adressen noreply@suomi.fi.
• Myndigheten utför aldrig påtryckningar. Myndigheterna kräver aldrig att du ska agera snabbt, lämna ut uppgifter eller klicka på länkar under tidspress.
• Om du misstänker bedrägeri kan du kontrollera att Suomi.fi-meddelanden är äkta genom att logga in i Suomi.fi-meddelanden på adressen suomi.fi/meddelanden eller genom att öppna Suomi.fi-applikationen.
• Skriv själv in webbadressen i webbläsarens adressfält. Gå inte till tjänsten via sökmotorns resultat.

Länkar till ytterligare information 

• Mer information om Suomi.fi-meddelanden Öppnas i ett nytt fönster.
• Anvisningsvideo: Så här tar du i bruk Suomi.fi-meddelanden i samband med identifieringenÖppnas i ett nytt fönster.
• Mer information om Suomi.fi-identifikationÖppnas i ett nytt fönster.
• Organisationer som skickar post som Suomi.fi-meddelandenÖppnas i ett nytt fönster.
• Så här annullerar du Suomi.fi-meddelandenÖppnas i ett nytt fönster.

Vad är Suomi.fi-meddelanden?

Suomi.fi-meddelanden är en informationssäker elektronisk postlåda som ersätter myndighetspost som skickas i pappersform. Åtskilliga myndigheter använder tjänsten och antalet ökar hela tiden. Du kan läsa mottagna meddelanden i Suomi.fi-mobilapplikationen eller genom att identifiera dig i Suomi.fi-webbtjänsten på adressen suomi.fiÖppnas i ett nytt fönster.. På så sätt kan du läsa den inkomna posten var du än befinner dig.

Du kan ta i bruk Suomi.fi-meddelanden genom att ladda ner Suomi.fi-mobilapplikationen eller identifiera dig på adressen suomi.fi/meddelandenÖppnas i ett nytt fönster.. Identifikationen sker med bankkoder, mobilcertifikat eller med elektroniskt certifikat på identitetskortet. När du tar i bruk Suomi.fi-meddelanden får du i fortsättningen också posten från flera olika myndigheter i elektronisk form.

Du får notifikationer om nya inkomna meddelanden till den e-postadress som du har uppgett i tjänsten. Den som använder Suomi.fi-mobilapplikationen får också notifikationen direkt via applikationen.

I mars 2026 använde redan över 2,6 miljoner personer Suomi.fi-meddelanden.

Mer information om Suomi.fi-meddelanden: suomi.fi/sv/meddelandenÖppnas i ett nytt fönster.