Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har publicerat en ny anvisning för välfärdsområdena och andra aktörer inom social- och hälsovården på webbplatsen Suomi.fi för tjänsteutvecklare. Anvisningen ger välfärdsområdena tydliga instruktioner för att säkerställa att inställningarna för dess ärendetjänster i regelmotorn för Suomi.fi-fullmakter motsvarar THL:s riktlinjer samt definitionerna för den egna ärendetjänsten.

Samtidigt lönar det sig att kontrollera att kundanvisningarna om uträttande av ärenden för en annan persons räkning motsvarar ärendetjänstens funktionslogik – felaktig information försämrar kundupplevelsen och orsakar onödiga kontakter.

Läs den nya anvisningen (på finska)

Vilken uppgift har regelmotorn?

Regelmotorn för Suomi.fi-fullmakter är ett bakgrundssystem som hjälper till att säkerställa att endast berättigade personer kan uträtta ärenden för någon annans räkning i elektroniska tjänster, såsom hälso- och socialtjänster. Den kontrollerar automatiskt om personen har de rättigheter som krävs och förhindrar uträttande av ärenden om rättigheterna saknas eller är begränsade.

Det är inte enbart fråga om en teknisk detalj, utan om en kritisk funktion med tanke på kundupplevelsen och dataskyddet.

Varför är regelmotorn särskilt viktig inom social- och hälsovårdstjänsterna?

Regelmotorn säkerställer att inställningarna för uträttande av ärenden för någon annans räkning följer lagstiftningen och THL:s riktlinjer i ärendetjänsten och att kundernas rättigheter och dataskydd tillgodoses. Den hjälper tjänsteleverantörer inom social- och hälsovården att hantera uträttande av ärenden för någon annans räkning på ett effektivt och säkert sätt. 

Suomi.fi-fullmakter får stöd av regelmotorn för koderna för delad vårdnad. Med den är det möjligt att uträtta ärenden för en minderårig under vårdnad inom social- och hälsovården även när ett avtal eller förordnande om delad vårdnad har ingåtts om vårdnaden om barnet.

Läs mer om funktionaliteten för delad vårdnadÖppnas i ett nytt fönster..

Med hjälp av regelmotorn kan social- och hälsovårdstjänsterna också fastställa lagstadgade åldersgränser på basis av vilka vårdnadshavarens uträttande av ärenden för en minderårigs räkning förhindras. Med hjälp av åldersgränserna säkerställer aktören inom social- och hälsovården att den minderårigas självbestämmanderätt inom hälso- och sjukvården förverkligas i praktiken.

Åldersgränsinställningen för regelmotorn behövs inte om aktörerna inom social- och hälsovården kan spara uppgifter om den minderårigas beslutsförmåga i sitt eget patientdatasystem samt om hen ger sina vårdnadshavare tillstånd att se patientuppgifterna. 

Minneslista för välfärdsområdena:

• Använd Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas nya anvisning. Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas nya anvisning sammanställer de centrala reglerna för social- och hälsovården och ger tydliga exempel på inställningarnas definitioner. (på finska)
• Bekanta er med THL:s anvisning. THL har utarbetat en omfattande anvisning för ärendehantering på andras vägnar inom social- och hälsovårdenÖppnas i ett nytt fönster.. 
• Fundera på konkreta användningsfall för uträttande av ärenden för någon annans räkning i den egna ärendetjänsten. Vilka situationer borde regelmotorn kunna förhindra eller tillåta?
• Gå igenom regelmotorns inställningar med tekniska experter. Till exempel delad vårdnad, spärrmarkering eller omhändertagande bör beaktas i inställningarna.
• Kontrollera att kundanvisningarna motsvarar regelmotorns inställningar. Den information som ges till kunden ska motsvara hur systemet fungerar i verkligheten – till exempel när uträttande av ärenden för en minderårig har förhindrats eller tillåtits.

Ytterligare information

Ibruktagande av fullmakter
valtuudet-kayttoonotot@dvv.fi