Suomi.fi-tjänsterna utvecklas genom strategiska mål

Suomi.fi-tjänsterna används i dag i stor utsträckning, både inom den offentliga förvaltningen och i tjänster inom den privata sektorn. Det är viktigt att granska både enskilda tjänster och hela servicehelheten strategiskt och utveckla dem genom strategiska mål så att de även i framtiden motsvarar kundernas behov. 

Samarbetsgruppen stöder genomförandet av strategin för Suomi.fi

2024 skapades en strategi för Suomi.fi som sträcker sig fram till 2030. Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) grundade 2024 en strategisk samarbetsgrupp för Suomi.fi för att stöda genomförandet av strategin. Gruppens uppgift är att stöda MDB, andra serviceproducenter och finansministeriet i främjandet av de strategiska målen för Suomi.fi-tjänsterna.

Dessutom finslipade den strategiska samarbetsgruppen 2026 visionen för Suomi.fi till följande form:

Suomi.fi är 2036 en allmänt använd, kostnadseffektiv och tidsenlig bas för digitala tjänster som möjliggör en smidig och säker ärendehantering.

Strategin koncentreras till fyra teman

De strategiska målen koncentreras starkt till fyra teman: kritisk infrastruktur, effektivitet, interoperabilitet och smidig ärendehantering.

Strategin och visionen ramar in utvecklingen av Suomi.fi-tjänsterna. Varje strategiskt mål förklaras som konkreta åtgärdshelheter och slutligen som åtgärder. Förverkligandet av dessa åtgärder följs upp av bl.a. Suomi.fi:s strategiska samarbetsgrupp två gånger om året.

De strategiska målen och de åtgärdshelheter som definieras under dem är:

1. Erkännande av Suomi.fi som en del av samhällets kritiska infrastruktur

• Samordning av finansieringsbasen och servicenivån
• Fastställande av pålitlighets- och säkerhetsstrukturer

2. Suomi.fi främjar oberoende av bransch effektiviteten i den offentliga serviceproduktionen

• Främjande av kostnadseffektivitet
• Utveckling av kundrelationsarbetet
• Förnyande av portfolioledningsmodellen

3. Suomi.fi främjar den offentliga förvaltningens interoperabilitet i Finland och Europa

• Utveckling av det nationella samarbetet
• Utveckling av samarbetet mellan Norden och Baltikum samt EU

4. Suomi.fi stöder en smidig ärendehantering för medborgare och företag

• Främjande av användbarheten
• Kännedom om kundernas behov

Strategin säkerställer kvaliteten på tjänsterna och stöder användningen av ny teknologi

Grundtanken med Suomi.fi:s strategi är att säkerställa att Suomi.fi-tjänsterna utvecklas enligt tidens och kundernas krav. Vi vill att de även i fortsättningen ska infria sitt löfte om att vara fungerande, stabila och säkra tjänster för digital infrastruktur. För att tjänsterna ska förbli relevanta krävs kontinuerligt arbete och satsningar på såväl underhåll som utveckling.

Strategins centrala syfte är att erbjuda en riktning för utvecklingen av tjänsterna under de kommande åren. Genomförandet av strategin stöder också utvärderingen och användningen av ny teknologi. Artificiell intelligens är en av de viktigaste teknologierna, och utnyttjandet av den utvärderas för närvarande i olika skeden av utvecklingen och upprätthållandet av tjänsterna, främjandet av användbarheten och förnyandet av processerna. Till genomförandet av strategin hör också att inkludera nya Suomi.fi-tjänster i de tjänster som erbjuds under Suomi.fi-helheten. Den europeiska digitala identitetsplånbokenÖppnas i ett nytt fönster., som är under arbete, är en av dessa lösningar.

Suomi.fi-tjänsterna grundades 2014–2017 och användningen av dem ökar ständigt

Suomi.fi-tjänsterna uppstod i huvudsak 2014–2017 inom programmet för genomförande av en nationell servicearkitektur (KaPa-programmet) som finansministeriet tillsatte 2013 samt genom SuoJa-projektet (2018-2019). Sedan dess har Suomi.fi-tjänsterna utvecklats betydligt.

Antalet händelser ökar kraftigt

Antalet händelser i Suomi.fi-identifikationen har ökat från några miljoner under KaPa-programmet till cirka 250 miljoner 2025. Fullmaktshändelserna har ökat från cirka en miljon till över 70 miljoner 2025. På motsvarande sätt har antalet meddelanden som förmedlas via Suomi.fi-meddelanden ökat från mindre än en miljon till nästan 40 miljoner 2025. Dessutom har innehållet i Webbtjänsten och Servicedatalagret (SDL) och användningen av dem utvidgats betydligt under årens lopp. Ökningen har varit kraftig enbart på basis av antalet händelser. Dessutom har alla tjänster utvidgats betydligt under de senaste åren, även i fråga om sina funktioner.