Tips för kvalitetsgranskning av SDL-beskrivningar – Utnyttja textgranskningsrapporterna

Hur kan man bedöma om den egna organisationens servicebeskrivningar är av hög kvalitet? Ett sätt att bedöma kvaliteten på servicebeskrivningarna är att utnyttja textgranskningsrapporten.

Rapporten visar bland annat

• huruvida det i texten finns stavfel eller grammatikfel
• huruvida det i texten finns kontaktuppgifter eller betjäningstider i fel fält
• huruvida det i beskrivningarna finns satsförkortningar, långa meningar, verb i passiv eller laghänvisningar som kan göra texten svårbegriplig
• huruvida text från basbeskrivningen har kopierats till beskrivningen av tjänsten
• huruvida sammanfattningen tar upp sådant som inte ingår i själva beskrivningen.

Så här granskar du rapporten

Bekanta dig med de senaste rapporterna via länkarna nedan.

• Textgranskningsrapport om de finskspråkiga servicebeskrivningarna (xlsx)Öppnas i ett nytt fönster.
• Textgranskningsrapport om de svenskspråkiga servicebeskrivningarna (xlsx)Öppnas i ett nytt fönster.
• Textgranskningsrapport om de engelskspråkiga servicebeskrivningarna (xlsx)Öppnas i ett nytt fönster.

Rapporten är i Excel-format och har två flikar. Under den första fliken finns alla fel sammanräknade per organisation. Under den andra fliken finns felen per tjänst.

• Filtrera fram din egen organisations uppgifter ur tabellen med knappen nere till höger i cellen ”Organisaation nimi”: Skriv in din organisations namn i knappens sökfält tills andra organisationer inte längre är valda och klicka på OK.
• Granska under fliken ”Palvelukuvaukset” i vilka tjänster textgranskningen hittat brister.
• Om vissa av din organisations servicebeskrivningar utmärker sig i rapporten i fråga om antalet fel, är det skäl att inspektera dem närmare i SDL. En tydlig och till sin struktur korrekt utarbetad servicebeskrivning gör tjänsten lättare att hitta och förstå.

Rapporterna har körts i augusti 2025. De innehåller alla vid tidpunkten aktuella observationer från textgranskningen. Tjänsternas namn anges i rapporterna på finska också för de svenska och engelska språkversionernas del. Fel i servicekanalernas beskrivningar ingår inte i rapporterna.

Läs mer: Var får jag information om kvaliteten på beskrivningarna av min organisation?