Suomi.fi-palveluita kehitetään strategisten tavoitteiden kautta

Suomi.fi-palveluita hyödynnetään nykyään laajasti sekä julkisessa hallinnossa, että myös yksityisen sektorin palveluissa. Sekä yksittäisiä palveluita, että koko palvelukokonaisuutta on tärkeää tarkastella strategisessa mielessä ja kehittää strategisten tavoitteiden kautta, jotta ne vastaisivat tulevaisuudessakin asiakkaiden tarpeisiin.

Yhteistyöryhmä tukee Suomi.fin strategian toteutumista

Suomi.fille luotiin vuoteen 2030 ulottuva strategia vuonna 2024. Digi- ja väestötietovirasto (DVV) perusti vuonna 2024 Suomi.fin strategisen yhteistyöryhmän tukemaan strategian toteutumista. Ryhmän tehtävänä on tukea DVV:a, muita palveluntuottajia ja valtiovarainministeriötä Suomi.fi-palveluiden strategisten tavoitteiden edistämisessä.
Lisäksi vuonna 2026 strateginen yhteistyöryhmä terävöitti Suomi.fin vision seuraavaan muotoon: ”Vuonna 2036 Suomi.fi on laajasti käytetty, kustannustehokas ja ajassa kehittyvä digitaalisten palveluiden perusta, joka mahdollistaa sujuvan ja turvallisen asioinnin.”

Strategia kiteytyy neljään teemaan

Strategiset tavoitteet kiteytyvät vahvasti neljään teemaan: kriittinen infra, tehokkuus, yhteentoimivuus ja asioinnin sujuvuus.
Strategia ja visio raamittavat Suomi.fi-palveluiden kehittämistä. Jokainen strateginen tavoite on avattu konkreettisiksi toimenpidekokonaisuuksiksi ja lopulta toimenpiteiksi. Näiden toimenpiteiden toteutumista seurataan mm. Suomi.fin strategisessa yhteistyöryhmässä kaksi kertaa vuodessa.

Strategiset tavoitteet ja niiden alle määritellyt toimenpidekokonaisuudet ovat:

1. Suomi.fi tunnistetaan osaksi yhteiskunnan kriittistä infrastruktuuria
   • Rahoituspohjan ja palvelutason yhteensovittaminen
   • Luotettavuuden ja turvallisuuden rakenteiden vahvistaminen
2. Suomi.fi edistää toimialariippumattomasti tehokkuutta julkisessa palvelutuotannossa
   • Kustannustehokkuuden edistäminen
   • Asiakkuustyön kehittäminen
   • Portfolion johtamismallin uudistaminen
3. Suomi.fi edistää julkisen hallinnon yhteentoimivuutta Suomessa ja Euroopassa
   • Kansallisen yhteistyön kehittäminen
   • Pohjoismaat- ja Baltia sekä EU-yhteistyön kehittäminen
4. Suomi.fi tukee kansalaisten ja yritysten sujuvaa asiointia
   • Käytettävyyden edistäminen
   • Asiakkaiden tarpeiden tunteminen

Strategia varmistaa palveluiden laadun ja tukee uusien teknologioiden hyödyntämistä

Suomi.fin strategian perusajatuksena on varmistaa, että Suomi.fi-palvelut kehittyvät ajan ja asiakkaiden vaatimusten mukana. Haluamme palveluiden jatkossakin lunastavan lupauksensa tarjota toimivia, vakaita ja turvallisia digitaalisen infrastruktuurin palveluita. Palveluiden pysyminen relevantteina vaatii jatkuvaa työtä ja panostuksia niin ylläpitoon kuin kehittämiseenkin.

Strategian keskeisenä tarkoituksena on tarjota suunta palveluiden kehittämiselle tulevina vuosina. Strategian toimeenpano tukee myös uusien teknologioiden arvioimista ja hyödyntämistä. Tekoäly on yksi keskeisimmistä teknologioista, jonka hyödyntämistä arvioidaan tällä hetkellä eri vaiheissa palveluiden kehittämistä, ylläpitoa, käytettävyyden edistämistä ja prosessien uudistamista. Strategian toimeenpanoon kuuluu myös uusien Suomi.fi-palveluiden sisällyttäminen osaksi Suomi.fi-kokonaisuuden alla tarjottavia palveluita. Työn alla oleva Eurooppalainen digitaalinen identiteettilompakko Avautuu uuteen ikkunaan.on yksi tällaisista ratkaisuista.

Suomi.fi-palvelut perustettiin 2014–2017 ja niiden käyttö kasvaa jatkuvasti

Suomi.fi-palvelut syntyivät pääasiassa vuosina 2014-2017 Kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelmassa (ns. KaPa-ohjelma), jonka valtiovarainministeriö asetti vuonna 2013 sekä sitä seuranneessa SuoJa-hankkeessa (2018-2019). Näistä ajoista Suomi.fi-palvelut ovat kehittyneet merkittävästi.

Tapahtumamäärät vahvassa kasvussa

Tunnistus-palvelun tapahtumamäärät ovat kasvaneet KaPa-ohjelman aikaisista muutamista miljoonista noin 250 miljoonaan vuonna 2025. Valtuustapahtumat puolestaan ovat kasvaneet noin miljoonasta yli 70 miljoonaan vuonna 2025. Vastaavasti Viestit-palvelun kautta välitettyjen viestien määrä on kasvanut alle miljoonasta lähes 40 miljoonaan viestiin vuonna 2025. Tämän lisäksi Verkkopalvelun ja Palvelutietovarannon (PTV) sisällöt ja niiden hyödyntäminen ovat laajentuneet merkittävästi vuosien mittaan. Kasvu on ollut voimakasta jo pelkästään tapahtumamäärien perusteella. Lisäksi kaikki palvelut ovat laajentuneet viime vuosina merkittävästi myös toiminnallisuuksiensa osalta.