Viranomaisposti siirtyy digiin – Suomi.fi-viestit korvaa useat viranomaisten lähettämät paperikirjeet

Viranomaispostin vastaanotto muuttuu ensisijaisesti digitaaliseksi. Kun tunnistaudut 14.4.2026 tai sen jälkeen seuraavan kerran jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jatkossa saat sinne postia useilta viranomaisilta. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.

Suomi.fi-viestien käyttöönotto tapahtuu viranomaisten palveluihin tunnistautumisen yhteydessä. Käyttöönotto vaatii omia toimia eikä se tapahdu huomaamatta. Jo nyt yli 2,6 miljoonaa henkilöä vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin. Jatkossa on odotettavissa, että palvelun käyttäjämäärä kasvaa tuntuvasti, sillä yli neljä miljoonaa henkilöä asioi viranomaisten kanssa sähköisesti jo nyt.

Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?

– Suomi.fi-viestit tulee käyttöön, jos olet täysi-ikäinen, käytät viranomaisten sähköisiä asiointipalveluja ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä. Sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortissa olevalla varmenteella, kertoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi- ja väestötietovirastosta.

Käyttöönoton yhteydessä pitää ilmoittaa oma sähköpostiosoite ja vahvistaa se. Näin saat sähköpostiisi aina ilmoituksen uudesta viestistä. Sähköpostiosoitteesi ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.

Muutos ei koske niitä, jotka eivät käytä viranomaisten digipalveluja

Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, muutos ei vaikuta sinuun, vaan saat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperipostina.

Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.  

Viranomaispostin voi saada jatkossakin paperipostina

Hotari kertoo, että viranomaisten lähettämät kirjeet voi saada jatkossakin paperisena, vaikka asioisi viranomaisten kanssa digitaalisesti.

– Voit vaihtaa kirjeiden toimitustavaksi paperipostin, kun olet ensin ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön. Vaihda toimitustapa Suomi.fi-viestien asetuksissa.

Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Kun vuoden jälkeen tunnistaudut seuraavan kerran jonkin viranomaisen asiointipalveluun, sinut ohjataan jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jos et tunnistaudu, viranomaisposti saapuu sinulle paperipostina myös vuoden määräajan jälkeen.

Halutessasi voit myös valtuuttaa toisen henkilön lukemaan sinulle saapuneita viestejä Suomi.fi-viesteissä. Tee tällöin sähköinen valtuutus osoitteessa suomi.fi/valtuudet. Toisen henkilön tunnistautumisvälineitä ei saa koskaan käyttää puolesta asiointiin.

Mobiilisovellus on helpoin tapa lukea saapuneet viestit

Hotari muistuttaa, että Suomi.fi-mobiilisovellus on näppärin tapa lukea viranomaisilta saapunut posti.  

– Voit lukea viranomaisilta saapuneet viestit suoraan Suomi.fi-sovelluksesta. Sovellus myös ilmoittaa, kun sinne saapuu uusi viesti. Viestit pysyvät mukanasi ja ovat helposti saatavillasi missä tahansa oletkin.  

On tärkeä muistaa siirtyä lukemaan uusi viesti aina joko Suomi.fi-mobiilisovelluksesta tai kirjautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit.

– Koskaan ei pidä siirtyä lukemaan viestiä sähköpostitse tai tekstiviestitse saapuneiden linkkien kautta. Suomi.fi-viestit ei lähetä tekstiviestejä tai Whatsapp-viestejä vastaanottajille. Sähköpostiin saapuu ilmoitus uudesta viestistä, mutta siinä ei tietoturvasyistä koskaan ole linkkiä, jota kehotetaan klikkaamaan, sanoo Hotari.

Näin pääset lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit

• Voit lukea viestit Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluunAvautuu uuteen ikkunaan. ja siirtymällä siellä kohtaan "Viestit".
• Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
• Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
• Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksesta, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.

Toimi näin, jos haluat palata paperipostin vastaanottajaksi:

• Ota Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun tunnistaudut viranomaisen verkkopalveluun. Voit palata paperipostin vastaanottajaksi vasta tämän jälkeen.
• Siirry Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestitAvautuu uuteen ikkunaan..
• Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin varmenteella.
• Siirry valikosta kohtaan ”Asetukset” ja valitse "Lopeta Suomi.fi-viestien käyttö".

Tarvittaessa saat apua myös Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta (p. 0295 000).

Jos käytössäsi on Suomi.fi-mobiilisovellus, huomaathan, että 

• pelkkä sovelluksen poistaminen ei poista Suomi.fi-viestejä käytöstäsi 
• palvelun käytöstä poistaminen pitää aina tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa. 

Näin käytät Suomi.fi-viestejä turvallisesti

• Siirry aina lukemaan uusi viesti joko Suomi.fi-mobiilisovelluksesta tai kirjautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit. Älä klikkaa sähköpostitse tai tekstiviestitse saapuneita linkkejä.
• Suomi.fi-viestien sähköposti-ilmoituksissa ei ole linkkejä. Suomi.fi ei lähetä tekstiviestejä, WhatsApp-viestejä tai muita pikaviestejä. Sähköposti-ilmoitukset Suomi.fihin tulleista viesteistä tulevat noreply@suomi.fi-osoitteesta.
• Viranomainen ei painosta kiirehtimään. Viranomaiset eivät koskaan vaadi toimimaan kiireessä, luovuttamaan tietoja tai klikkaamaan linkkejä paineen alla.
• Jos epäilet huijausta, voit varmistaa viestin aitouden kirjautumalla Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit tai avaamalla Suomi.fi-sovelluksen.
• Kirjoita osoite itse selaimen osoiteriville. Älä siirry palveluun hakukoneen tulosten kautta.

Lisätietolinkit 

• Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä  Avautuu uuteen ikkunaan.
• Ohjevideo: Näin otat Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessäAvautuu uuteen ikkunaan.
• Lisätietoja Suomi.fi-tunnistuksestaAvautuu uuteen ikkunaan.
• Suomi.fi-viesteihin postia lähettävät organisaatiotAvautuu uuteen ikkunaan.
• Näin poistan Suomi.fi-viestit käytöstäAvautuu uuteen ikkunaan.

Mikä on Suomi.fi-viestit?

Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Palvelua käyttävät useat viranomaiset ja määrä kasvaa jatkuvasti. Saapuneet viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun osoitteessa suomi.fiAvautuu uuteen ikkunaan.. Näin saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin.

Suomi.fi-viestit saa käyttöön lataamalla Suomi.fi-mobiilisovelluksen tai tunnistautumalla osoitteessa suomi.fi/viestitAvautuu uuteen ikkunaan.. Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella. Kun otat Suomi.fi-viestit käyttöön, saat jatkossa myös useiden eri viranomaisten lähettämän postin sähköisenä.

Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta.

Maaliskuussa 2026 Suomi.fi-viestejä käytti jo yli 2,6 miljoonaa henkilöä.

Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä: suomi.fi/fi/viestitAvautuu uuteen ikkunaan.