Yksityisten edunvalvojien digiasiointi helpottuu

Yksityiset edunvalvojat pääsevät ti 26.11.2024 alkaen asioimaan päämiehensä puolesta suoraan ilman erillistä valtuutta sellaisissa Suomi.fi-valtuuksia hyödyntävissä asiointipalveluissa, joissa voi hoitaa henkilöasiakkaiden talouteen ja omaisuuteen liittyviä asioita. Tämä ei edellytä Suomi.fi-valtuuksia hyödyntäviltä asiointipalveluilta teknisiä muutoksia. Uudistus koskee noin 15 000 yksityistä edunvalvojaa. Toukokuussa noin 20 000 edunvalvontavaltuutettua sai saman mahdollisuuden.

Edunvalvoja voi hoitaa päämiehensä asioita kun:

• hän on yksityinen henkilö; yleiset edunvalvojat eivät kuulu tämän uudistuksen piiriin
• hänellä on oikeus hoitaa päämiehensä taloudellisia asioita ja hän saa hoitaa niitä yksin
• hänen asiointioikeuksiaan ei ole rajoitettu koskemaan esimerkiksi vain tiettyä omaisuuserää
• hänellä on digiasiointia varten oma vahvan tunnistautumisen väline kuten verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne.

Asiointipalvelu: Päivitä puolesta-asioinnin ohje

Niissä asiointipalveluissa, joissa on mahdollistettu henkilöasiakkaiden asiointi ja asiointi liittyy henkilöasiakkaiden talouden tai omaisuuden hoitoon, tulee päivittää omaa loppukäyttäjäohjetta. Ohjeesta tulee käydä ilmi, että yksityinen edunvalvoja ei tarvitse erillistä Suomi.fi-valtuutta voidakseen asioida päämiehensä puolesta.

Asiakkaat tutustuvat puolesta-asiointiin muun muassa Suomi.fi-valtuuksien selauspalvelun kauttaAvautuu uuteen ikkunaan.. Tarkasta, että oman organisaation ja asiointipalvelun nimi ja verkko-osoite ovat ajan tasalla. Tarvittaessa ilmoita päivitettävät tiedot valtuuksien käyttöönottotiimille: valtuudet-kayttoonotot@dvv.fiAvautuu uuteen ikkunaan..

Hyödynnä Digi- ja väestötietoviraston valmistelemaa tiedotepohjaa ja Suomi.fin ohjetta

DVV on tuottanut asiointipalvelujen käyttöön ohjemallin sekä tiedotepohjan, joita voi halutessaan hyödyntää omassa loppukäyttäjäviestinnässään. Tiedotepohja löytyy projektisivustolta:

Ohjeita asiointipalveluille - Valtuudet-palvelun laajentaminen edunvalvonnan asiakkaille, edunvalvontavaltuutetuille ja edunvalvojille.Avautuu uuteen ikkunaan.

Lisäksi asiakaspalvelun omista ohjeista voi linkittää ti 26.11. päivittyvään Suomi.fi-verkkopalvelun Ohjeet ja tuki -osioon, jossa kerrotaan asioinnista edunvalvonnassa olevan puolesta:

• Edunvalvonnassa olevan puolesta asiointi.Avautuu uuteen ikkunaan.

Lisää asiointioikeuksia voi hankkia Suomi.fi-valtuuksilla – valtuushakemuksen voi tehdä ilman digitaitoja

Yksityinen edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu ei voi edelleenkään asioida henkilön puolesta digipalveluissa tämän terveysasioihin ja muihin henkilöön liittyvissä asioissa. Tämä edellyttäisi sitä, että Digi- ja väestötietovirasto voisi rekisteröidä taloudellisten asioiden hoitoa laajempia toimivaltatietoja.

Edunvalvoja, edunvalvontavaltuutettu tai muu luottohenkilö voi asioida esimerkiksi OmaKannassa, apteekeissa tai apteekeissa, kun hän on ensin saanut tarvittavan Suomi.fi-valtuuden. Valtuuttaja ei tarvitse digitaitoja tai -tunnuksia.

• Lue lisää avustetusta valtuuttamisesta www.suomi.fi/fi/avustettu-valtuuttaminenAvautuu uuteen ikkunaan..

Seuraa hankkeen etenemistä Valtuuksien työtilassa

Ajankohtaista tietoa Digi- ja väestötietoviraston hankkeesta löydät Valtuuksien työtilasta.Avautuu uuteen ikkunaan.

KUTSU | Vielä ehdit ilmoittautua 27.11.2024 webinaariimme

Webinaarissa kerromme uudistuksen tarkemmasta sisällöstä ja aikataulusta sekä mitä se tarkoittaa Suomi.fi-valtuuksille rajapintakyselyjä tekevien asiointipalvelujen kannalta.

• Ilmoittaudu jo tänään https://www.lyyti.fi/reg/edunvalvojan-valtuudet-271124Avautuu uuteen ikkunaan..