Aineisto- ja tietopalvelu

Voit pyytää asiakirjoja nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.

Voit tilata asiakirjoja luettavaksi kaupungintalon toisessa kerroksessa tai pyytää niistä maksullisia kopioita arkisin klo 9 - 15. Ensisijainen yhteydenottotapa on sähköposti. Voit asioida myös puhelimitse, paikan päällä tai lähettää kirjepostia Naantalin kaupungin kirjaamoon. Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.

Huomioithan tilausta tehdessäsi seuraavat asiat:

• Annathan riittävät tiedot juuri haluamasi asiakirjan löytämiseksi. Tarvittaessa autamme asiakirjan yksilöinnissä.
• Mikäli tilaat kopioita asiakirjoista, annathan riittävät toimitustiedot, esimerkiksi sähköposti- tai postiosoitteen.
• Suuret tilaukset kannattaa tehdä hyvissä ajoin etukäteen.
• Erityisen laajoihin tai muutoin poikkeuksellisiin tietopyyntöihin voi liittyä materiaali- tai käsittelymaksuja. Hinnastot ovat kaupungin verkkosivuilla.
• Asiakirjojen toimitustavasta ja mahdollisista maksuista sovitaan aina etukäteen.

Viranomaistoimintaan liittyvät asiakirjat ovat julkisia, jos laki ei muuta määrää. Jos asiakirja on salainen, viranomaisen tulee kertoa syy salauspäätökseen. Jokaisella on kuitenkin pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisivat lain mukaan yleisöltä salassa pidettäviä.Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista.

Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset saavat halutessaan julkiset asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Nämä asiakirjat ovat yleisön saatavilla aineisto- ja tietopalvelussa. Henkilökunta avustaa tarvittaessa arkistojen käytössä.