Aineisto- ja tietopalvelu

Voit pyytää asiakirjoja nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.

Viranomaisen asiakirjoissa on sekä julkisia että salaisia asiakirjoja. Asiakirjoja ja arkistoaineistoja saa nähtäväksi ottaen huomioon asiakirjojen julkisuudesta annetut lait, säännökset ja määräykset. Asiakirjoista voi saada jäljennöksiä kulloisenkin voimassa olevan palveluhinnaston mukaisin hinnoin.

Asiakirjoja ei lainata yksityiskäyttöön. Sen sijaan asiakirjoja voi saada luettavaksi tai jäljennettäväksi virastossa. Virkakäyttöön asiakirjoja voidaan lainata toiselle viranomaiselle, arkistolaitoksen yksikölle tai muuhun laitokseen, jossa niiden käyttö on valvottua ja säilyttäminen turvattua. Lainatusta asiakirjasta on täytettävä lainauslomake.

Asiakirjoihin tutustuminen viranomaisen tiloissa on maksutonta. Kopioinnista voidaan periä maksu.

Kaupunginhallitus päättää asiakirjoista perittävistä kopio-, lunastus- ja lähetysmaksuista.

Viranomaistoimintaan liittyvät asiakirjat ovat julkisia, jos laki ei muuta määrää. Jos asiakirja on salainen, viranomaisen tulee kertoa syy salauspäätökseen. Jokaisella on kuitenkin pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisivat lain mukaan yleisöltä salassa pidettäviä.Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista.

Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset saavat halutessaan julkiset asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Nämä asiakirjat ovat yleisön saatavilla aineisto- ja tietopalvelussa. Henkilökunta avustaa tarvittaessa arkistojen käytössä.