Aineisto- ja tietopalvelu
- Palvelu
- Tornio
- Julkinen palvelu
Kaupungin arkisto palvelee kuntalaisia, kunnan henkilökuntaa, tutkijoita, yrityksiä ja muita asiakkaita.
Jos tietopyyntö koskee julkista asiakirjaa, tietopyyntöä ei tarvitse perustella eikä tiedonpyytäjän tarvitse kertoa, mihin tietoa käytetään. Tieto julkisesta asiakirjasta annetaan mahdollisimman pian, viimeistään kahden viikon kuluessa tietopyynnön tekemisestä.
Pyydettäessä tietoa salassa pi ...
Toimi näin
Voit pyytää asiakirjoja nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.
Tietopyyntö tehdään ensisijaisesti sähköisellä asiakirjatilaus/tietopyyntölomakkeella. Mikäli et halua käyttää sähköistä tietopyyntölomaketta, voit tulostaa lomakkeen tai pyytää lomakkeen kaupungintalon asiakaspalvelupisteestä tai arkistosihteeriltä. Lomakkeen voit toimittaa joko asiakaspalvelupisteeseen tai kirjaamoon.
Lapin hyvinvointialue järjestää vuodesta 2023 alkaen alueen sosiaali- ja terveyspalvelut. Niihin kuuluvat myös esimerkiksi koulupsykologin ja koulukuraattorin arkistot. Ohjeet ja lomakkeet sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakas- ja potilastietoja koskeviin tietopyyntöihin löydät Lapin hyvinvointialueen sivuilta.
Tausta ja lainsäädäntö
Viranomaistoimintaan liittyvät asiakirjat ovat julkisia, jos laki ei muuta määrää. Jos asiakirja on salainen, viranomaisen tulee kertoa syy salauspäätökseen. Jokaisella on kuitenkin pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisivat lain mukaan yleisöltä salassa pidettäviä.Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista.
Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset saavat halutessaan julkiset asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Nämä asiakirjat ovat yleisön saatavilla aineisto- ja tietopalvelussa. Henkilökunta avustaa tarvittaessa arkistojen käytössä.
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta