Asiakaspalvelu

Lappeenrannan kaupungin asiakaspalvelu on pyritty keskittämään asiakaspalvelukeskuksiin (pääkirjasto Parvessa ja Joutsenon kirjastolla). Tällä tavoin kuntalaiset voivat hoitaa kaikkia kaupungin palveluihin liittyviä asioitaan yhdessä paikassa, jossa asiakasneuvoja palvelee henkilökohtaisesti. Asiakasneuvojat hallitsevat laajasti kaupungin tarjoamiin palveluihin liittyvät asiat ja tarvittaessa neuv ...