Digituki
- Palvelu
- Keuruu
- Julkinen palvelu
Kirjaston digituki auttaa omien palveluidemme käytössä sekä muiden palveluiden äärelle.
Keuruun kirjasto järjestää opastustilaisuuksia ja antaa henkilökohtaista tukea mobiililaitteiden ja tietokoneen sekä sähköisten palveluiden käyttöön. Digiopastajina voivat toimia vapaaehtoiset sekä kirjaston henkilökunta. Opastuksen voi tehdä joko asiakkaan omalla tai kirjaston laitteella.
Digituen antamisessa ...
Toimi näin
Kirjastojen asiakaspalvelusta on mahdollista saada palveluaikana tukea:
- kirjaston omien palvelujen käyttöön
- tulostamiseen ja skannaamiseen
- kirjaston asiakaskoneiden käyttöön
Tukea tarjotaan asiakaspalvelijan taitotason ja käytettävissä olevan ajan puitteissa.
Lisäksi Keuruun kirjastossa on tarjolla avointa ja maksutonta digineuvontaa ilman ajanvarausta tiistaisin klo 11-13.
Digineuvontaan voit tulla, jos sinulla on ongelmia sähköisessä asioinnissa tai digilaitteen peruskäytössä.
Digineuvonnassa ei tehdä vaativia latauksia tai asennuksia, kuten kokonaan uuden laitteen käyttöönottoa tai tietokoneen järjestelmäpäivitystä.