Kotoutumista edistävä sosiaalityö ja -ohjaus

Soita työikäisten sosiaalipalvelujen neuvontaan, niin voit keskustella työntekijän kanssa tilanteestasi. Jos tarvitset tulkkia, kerro puhelun alussa, minkä kielen tulkin tarvitset. Odota, että tulkki tulee mukaan puheluun.

Voit myös lähettää sähköpostia tiimillemme: sostyokotoutujat@pirha.fi

Onko sinulla huoli itsestäsi tai läheisesi hyvinvoinnista? Voit ilmoittaa huolesi Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaalipalveluille lomakkeella.

Jos tarvitset yleistä palveluneuvontaa ja tietoa harkinnanvaraisesta toimeentulotuesta, voit soittaa tiimimme neuvontanumeroon.

Jos olet kansainvälistä suojelua saanut täysi-ikäinen henkilö tai hänen perheenjäsenensä ja sinulla on sosiaalipalvelujen tarve, voit olla hyvinvointialueen kotoutumista edistävän sosiaalityön ja -ohjauksen asiakas.

Järjestämme myös ilman oleskelulupaa maassa olevien kiireelliset ja välttämättömät sosiaalipalvelut.

Palvelu on tarkoitettu Suomeen muuttaneen asiakkaan tueksi. Tiimimme tuki on tarkoitettu kotoutumisen alkuvaiheeseen. Tuen myöntäminen perustuu sosiaalihuollon ammattilaisen yhdessä asiakkaan kanssa laatimaan palvelutarpeen arviointiin tai asiakassuunnitelmaan. Kuntien omat maahanmuuttopalvelut vastaavat maahanmuuttajien yleisestä ohjauksesta ja neuvonnasta.

Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.

Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.