Suomi.fi kehittäjille
Siirry suoraan sisältöön.

Omatiimien puhelinnumerot

  • Palvelu
  • 6 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Jokaiselle asiakkaalle on nimetty omatiimi. Omatiimissäsi sinua palvelevat tutut ammattilaiset, jotta asiointisi olisi sujuvaa ja hoitosi jatkuvuus vahvistuisi. Kun tarvitset hoitoa samana päivänä, sinua palvelevat myös muut ammattihenkilöt, jotta saat avun mahdollisimman pikaisesti.

Toimi näin

Soita omatiimisi numeroon. Löydät omatiimisi puhelinnumeron asiointikuntasi ja sukunimesi alkukirjaimen perusteella alla olevasta luettelosta.​

  • Jos tarvitset hoitoa samana päivänä, valitse kiireellisen hoidon tarve (klo 8-16). Vastaamme puheluihin suoraan linjalta. Klo 8–10 voit linjalla jonottamisen lisäksi jättää takaisinsoittopyynnön. Sinua palvelee ensimmäinen vapaana oleva sairaanhoitaja.​
  • Muissa asioissa valitse kiireettömän hoidon tarve (klo 8-12). Suosittelemme takaisinsoittopyynnön jättämistä, mutta voit myös jäädä linjalle odottamaan. Sinua palvelee omatiimisi ammattihenkilö.​
  • Jos haluat perua tai tarkistaa ajanvarauksesi ja valitse ajan peruminen. Voit jättää takaisinsoittopyynnön milloin tahansa, soitamme takaisin arkisin klo 8-16.

Voit jättää kerrallaan yhden takaisinsoittopyynnön kiireettömälle linjalle ja yhden kiireellisen linjalle. Soittaessasi kiireettömissä asioissa voit jäädä odottamaan puhelinlinjalle 30 minuutiksi, jonka jälkeen puhelu katkeaa, mutta rekisteröityy takaisinsoittopyynnöksi. Kiireellisten asioiden linjalla odottamisessa ei ole aikarajoitusta.

Tausta ja lainsäädäntö

Hoitajan vastaanotolla saa esimerkiksi terveysneuvontaa, haavanhoitoa, ompeleiden poistoja ja rokotuksia. Tarvittaessa hoitaja ohjaa potilaan lääkärin vastaanotolle.

Kiireetön hoito on annettava määräajassa. Potilaan on virka-aikana saatava yhteys sosiaali- ja terveyskeskukseen välittömästi joko puhelimitse tai tulemalla itse paikalle. Soittopyyntöihin vastataan viipymättä, usein käytännössä saman päivän kuluessa.

Hoidon tarve saatetaan alustavasti arvioida jo puhelimessa. Tarpeellinen hoito on järjestettävä kohtuullisessa ajassa, mikä tarkoittaa enintään kolmea kuukautta. Alle 23-vuotiaiden on kuitenkin päästävä hoitoon viimeistään 14 vuorokaudessa.

Palvelun toteuttaa

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue

Palvelusta vastaa

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Tekstistä vastaa: Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Päivitetty: 14.11.2025