Palautteen antaminen
- Palvelu
- Alavieska
- Julkinen palvelu
Palautekanavan kautta voit antaa palautetta, esittää kysymyksiä sekä tehdä kehitysehdotuksia kunnan toimintaan liittyen. Kaikki palaute on meille arvokasta ja auttaa kehittämään palvelujamme entistä paremmiksi.
Toimi näin
Palautetta voi antaa sähköisen lomakkeen kautta Kunta-Akkunassa. Palautteen voi jättää kuntalainen, asiakas, yhteistyökumppani, henkilöstön jäsen tai ulkopaikkakuntalainen. Palautteen voi halutessaan antaa nimettömänä, mutta mikäli toivoo yhteydenottoa asian käsittelyn yhteydessä, tulee palautteen yhteydessä jättää yhteystiedot.
Kaikki palaute kirjataan ja käsitellään asianmukaisesti, ja se ohjataan sille vastuualueelle, jota asia koskee. Palautteet käsitellään luottamuksellisesti.
Palautekanava ei ole tarkoitettu kiireellisten asioiden hoitamiseen. Kiireellisissä tilanteissa tulee olla suoraan yhteydessä kyseisen palvelun tuottajaan.