Potilas- ja sosiaaliasiavastaava
- Palvelu
- 21 kuntaa
- Julkinen palvelu
Potilas- ja sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita, potilaita ja omaisia heidän oikeuksistaan sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä varhaiskasvatuksessa, kanteluiden ja potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä sekä tarvittaessa avustaa muistutusten laatimisessa.
Ota yhteyttä potilas- ja sosiaaliasiavastaavaan, jos tarvitset lisätietoa oikeuksistasi sosiaali- ja terveydenhuollossa tai olet tyytymätön ...
Toimi näin
Ota ensisijaisesti suoraan yhteyttä yksikköön, jossa olet asiakkaana tai potilaana kokemasi tilanteen selvittämiseksi.
Saat yhteyden potilas- ja sosiaaliasiavastaavaan puhelimitse tai asioimalla digipalvelun (Potilas- ja sosiaaliasiavastaavan neuvonta ja asiointi) kautta.
Kenelle ja millä ehdoin
Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien palvelut on tarkoitettu kaikille Lapin hyvinvointialueen asukkaille.
Tausta ja lainsäädäntö
Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista 739/2023