Terveyspalvelujen neuvonta
- Palvelu
- Helsinki
- Julkinen palvelu
Kiireetöntä terveysneuvontaa helsinkiläisille tarjoavat Omaolo- ja Terveyskylä-verkkopalvelut, sosiaali- ja terveyspalvelujen chattibotti sekä terveysasemat, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto ja mielenterveyspalvelupiste Mieppi.
Kiireellisissä asioissa helsinkiläisiä palvelevat arkisin terveysasemat ja iltaisin ja viikonloppuisin Päivystysapu, p. 116 117.
Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita ...
Toimi näin
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelu on tarkoitettu helsinkiläisille.
Tausta ja lainsäädäntö
Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Sosiaalihuoltolaki