Huomioi, että tämä tapahtuma on jo mennyt.
Suomi.fi-viestien tukiklinikka: Asiointipolkujen muodostaminen ja asiakkaan aloittama sähköinen asiointi
Suomi.fi-viestit
Kaipaako organisaationne tukea ja ohjausta Suomi.fi-viestien käyttöönottoon ja käyttöön liittyvissä kysymyksissä?
Tämän tukiklinikan tavoitteena on auttaa teitä hahmottamaan, miten Suomi.fi-viestit voivat luontevasti kytkeytyä osaksi organisaationne asiointiprosesseja. Käymme yhdessä läpi, mitä kaikkia vaiheita teidän kannattaa huomioida suunnitellessanne Suomi.fi-viestien käyttöä: esimerkiksi asiointipolkujen rakentaminen, viestisisältöjen suunnittelu ja muita keskeisiä kokonaisuuksia.
Sen sijaan, että keskittyisimme yksittäisiin lähetettäviin asiakirjoihin, tarkastelemme kokonaiskuvaa: miten voitte hyödyntää Suomi.fi-viestejä asiakaslähtöisesti ja prosessejanne tehostaen.
Kokonaiskuvan rinnalla syvennymme myös siihen, kuinka asiakkaanne voivat aloittaa sähköisen asioinnin Suomi.fi-viestien kautta, mitä tämä edellyttää organisaatioltanne ja millaisia konkreettisia hyötyjä sähköinen asiointi tuo sekä teille että asiakkaillenne.
Tavoitteena on, että saatte tukiklinikalta selkeän kokonaisnäkemyksen ja käytännön suuntaviivoja, joiden pohjalta voitte lähteä rakentamaan entistä sujuvampaa sähköistä asiointia.
Ilmoittaudu mukaan 13.2. tukiklinikalle!Avautuu uuteen ikkunaan.
Kenelle: Tämä tukiklinikka sopii erityisesti sellaisille henkilöille, jotka suunnittelevat organisaatiossanne sähköisiä asiointiprosesseja ja siihen liittyviä kokonaisuuksia.
Digi- ja väestötietovirasto järjestää julkishallinnon organisaatioille suunnattuja Suomi.fi-viestien tukiklinikoita. Tukiklinikoilla käydään läpi Suomi.fi-viestien käyttöönottoon ja käyttöön liittyviä asioita. Jokaisella tukiklinikalla on varattu aikaa kysymyksille ja keskustelulle. Tule sinäkin kuulolle tai esittämään kysymyksiä!
Tukiklinikan esitysmateriaalit lisätään esityksen jälkeen koontisivulle, jonne on lisätty myös kaikkien menneiden tukiklinikoiden esitysmateriaalit.
Mitä Digi ensin -muutos tarkoittaa viranomaiselle?
Lue lisää Digi ensin -hankkeen vaikutuksista kansalaisille: