Så här ansöker du om användningstillstånd på kundorganisationens vägnar

Innan ni kan ansöka om användningstillstånd på era kunders vägnar, ska ni ta i bruk mellanaktörskapet i Serviceadministrationen.

Så här tar du mellanaktörskapet i bruk

1. Gå till Serviceadministrationens webbplats och logga in.
2. Öppna sidan ”Min organisation” i menyn uppe till höger.
3. Gå till avsnittet ”Mellanaktörskap”.
4. Aktivera mellanaktörskapet genom att välja ”Lägg till möjlighet för min organisation att fungera som mellanaktör”.

Så här ansöker du om användningstillstånd som mellanaktör

1. I Serviceadministrationen väljer du ansökan om användningstillstånd för önskad tjänst.
2. Välj rollen ”Mellanaktör (uträttande av ärenden för en annan organisation)”.
3. Välj ”Fortsätt till ansökan om användningstillstånd”.
4. Fyll i de uppgifter som ansökan kräver. För ansökan behöver du kontaktuppgifter och eventuellt andra uppgifter av kundorganisationen beroende på den tjänst som ansökan gäller.
5. När du har fyllt i ansökan kan du förhandsgranska den, och om du vill kan du ge ansökan ett namn som gör den lättare att identifiera i listvyer.
6. Du kan skriva ett följebrev till kunden som följer med ansökan, och skicka det till kunden för godkännande med knappen ”Skicka till kunden”.

Fyll i ansökan grundligt. Om det finns något som behöver korrigeras i ansökan kontaktar kunden dig. Gör en ny ansökan med korrigerade uppgifter. Efter det kan du på nytt skicka ansökan med korrigerade uppgifter till kunden för godkännande.

 När kunden har godkänt ansökan och skickat den för behandling, ändras ansökans status till ”Skickad”.

Du kan granska dina ansökningar genom att välja sidan ”Ansökningar” i menyn uppe till höger. På sidan kan du välja om du vill granska din egen organisations ansökningar eller ansökningar som gjorts i rollen som mellanaktör för andra organisationer.