Varmista Suomi.fi-palveluväylän sujuva käyttöönotto – hyödynnä prosessikaaviota ja uutta tarkistuslistaa

Palveluväylän käyttöönotto koostuu hallinnollisista ja teknisistä vaiheista, jotka voivat edetä osittain rinnakkain. On tärkeää noudattaa ohjeistettua etenemisjärjestystä, jotta käyttöönotto etenee mahdollisimman sujuvasti.

Hallinnollisen suunnittelun ja liityntäpalvelinratkaisun valinnan jälkeen käyttöönotto jatkuu Palveluväylän käyttölupahakemuksella, jolla

• uusi organisaatio aloittaa liittymisen Palveluväylään tai
• Palveluväylään jo liittynyt organisaatio ilmoittaa uuden liityntäpalvelimen käyttöönotosta.

Teknisessä käyttöönotossa on tärkeää edetä vaihe kerrallaan ja tehdä

• liityntäpalvelimen asennus,
• alijärjestelmän lisääminen ja
• asiakasjärjestelmän liittäminen ohjeiden mukaisessa järjestyksessä.

Jos organisaatio on jo liittynyt Palveluväylään ja uuden palvelun käyttöönotossa voidaan hyödyntää olemassa olevaa liityntäpalvelinta,

• käyttöönotossa voi siirtyä suoraan alijärjestelmän lisäämiseen liityntäpalvelimelle.

Muista tarkistaa myös palveluntarjoajan oma ohjeistus ja hae tarvittaessa alijärjestelmälle käyttölupa.

Prosessikaavio auttaa hahmottamaan käyttöönottoprosessin vaiheet

Käyttöönoton vaiheet on kuvattu Käyttöönotto-sivulla, jolta löytyy myös prosessikaavio. Kaavio havainnollistaa hallinnollisen ja teknisen käyttöönoton rinnakkaista etenemistä sekä vaiheisiin liittyviä toimenpiteitä.

Prosessikaavio auttaa hahmottamaan kokonaisprosessin ja toimii tukena vaiheittaiseen etenemiseen. Siinä kuvataan tiiviisti käyttöönottoprosessin kulku, ja kaaviosta löytyy myös linkkejä eri vaiheiden ohjeisiin.

Seuraa käyttöönoton ja ylläpidon tehtäviä tarkistuslistan avulla

Organisaation sisällä eri toimijoiden on hyvä olla tietoisia käyttöönottoprosessiin ja sen jälkeiseen ylläpitoon liittyvistä vastuista ja tehtävistä. Ajantasainen sisäinen dokumentaatio tukee tiedon jakamista organisaatiossa ja varmistaa palveluiden jatkuvuuden esimerkiksi henkilövaihdosten yhteydessä.

Olemme laatineet organisaatioiden tueksi Suomi.fi-palveluväylän tarkistuslistan, joka auttaa seuraamaan käyttöönoton ja ylläpidon tehtäviä. Tarkistuslista (Excel) on ladattavissa Käyttöönotto-sivulta, ja sitä voi hyödyntää sekä tehtävien seurannassa että sisäisen dokumentaation tukena.

Tarkistuslista täydentää nykyistä ohjeistusta ja sisältää hyödyllisiä vinkkejä eri vaiheiden hoitamiseen. Sen avulla hallinnollinen ja tekninen yhteyshenkilö voivat esimerkiksi:

• tutustua tarkemmin käyttöönottoprosessin ja ylläpitovaiheen tehtäviinsä – tehtävät on jaoteltu roolin mukaan omille välilehdilleen ja esitetty suositellussa etenemisjärjestyksessä
• seurata käyttöönoton etenemistä ja merkitä eri vaiheiden toimenpiteitä valmiiksi
• kirjata muistiinpanoja organisaation sisäisen dokumentaation tueksi

Lisätietoja: palveluvayla-kayttoonotot@dvv.fiAvautuu uuteen ikkunaan.