Användning av självutvärderingsverktyget

Du kan börja självutvärderingen när du har lagt till e-tjänsten i Kvalitetsverktygen och har loggat in i Serviceadministrationen. Du kommer till Kvalitetsverktygen genom att klicka på "Gå till Kvalitetsverktygen".

På Kvalitetsverktygens ingångssida ser du de e-tjänster som din organisation redan har lagt till i Kvalitetsverktygen. Välj i listan den e-tjänst för vilken du vill göra självutvärderingen.

Gör så här:

1. Börja göra utvärderingen genom att klicka på knappen Gör självutvärdering på fliken Självutvärdering på e-tjänstens uppföljningssida.
2. Du dirigeras till Självutvärderingens ingångssida, där det finns anvisningar för självvärderingen och du ser de olika delarna av självvärderingen, under vilka det finns sammanlagt 55 påståenden som alla ska besvaras.
3. Nere till höger på sidan kan du börja göra självutvärderingen.
4. Du kan svara på påståendena i önskad ordning.
5. När du har svarat på alla påståenden ser du redan före publiceringen ett sammandrag av helhetsresultatet.
6. Publicera självutvärderingen.

Först efter att självvärderingen publicerats ser du utöver självvärderingens helhetsresultat även delområdesspecifika resultat och kan granska och söka svar med olika kriterier.

När en eller flera självutvärderingar redan gjorts, är följande självutvärdering färdigt baserad på svaren och kommentarerna från den föregående självutvärderingen. Kommentarerna kan redigeras eller kompletteras i efterhand.