Digi- ja väestötietoviraston palvelut etävastaanottokäynnillä
Alla oleva esimerkkikuvaus esittää Digi- ja väestötietoviraston palvelujen käyttöä etävastaanottotilanteessa. Kuvaus on laadittu yhteistyössä hyvinvointialueiden ja Digi- ja väestötietoviraston palvelumuotoilijoiden kanssa.
Kuvauksessa esitellään palveluiden rooli käytännön tilanteissa sekä niiden tarjoama tuki asiakkaan ja ammattilaisen vuorovaikutuksessa.
Ennen etävastaanottokäyntiä
- Asiakas tarvitsee apua lapsiperheen haasteissa.
- Asiakas tutustuu hyvinvointialueen ohjepankkiin ja löytää neuvolansa yhteystiedot. Neuvolan yhteystiedot päivittyvät Suomi.fi-palvelutietovarannosta.
- Asiakas tunnistautuu neuvolan ajanvarausjärjestelmään ja varaa itselleen vastaanottoajan. Ajanvarausjärjestelmän tunnistautuminen hyödyntää Suomi.fi-tunnistusta.
Etävastaanottokäynnin aikana
- Hoitaja kirjautuu etävastaanottojärjestelmään sosiaali- ja terveydenhuollon ammattikortilla. Asiakkaan perustietojen muutokset päivittyvät potilastietojärjestelmään VTJ-muutosrajapinnasta Suomi.fi-palveluväylän kautta.
- Asiakas tunnistautuu etävastaanoton järjestelmään.
- Hoitaja varaa asiakkaalle ajan jatkohoitoon ja lähettää ajanvaraustiedot. Ajanvaraustiedot lähetetään välittömästi Suomi.fi-viestinä asiakkaalla käytössä olevaan Suomi.fi-mobiilisovellukseen.
Päivitetty: 6.10.2026