Servicenivåer

Tjänsten Suomi.fi-betalningar är tillgänglig för slutanvändare 24/7/365. I tjänsten uppföljs

• tjänstens tillgänglighet enligt SLA-kraven
• serviceresponsen utifrån reaktionstiden och tiden för åtgärdande
• stöd- och administrationstjänsternas anträffbarhet.

Om servicenivåerna får du tilläggsinformation i Statskontorets Tiimeri-arbetsytaÖppnas i ett nytt fönster..