Administrativt underhåll

Det administrativa underhållet av tjänster som anslutits till Suomi.fi-informationsleden består av följande:

• Håll kontaktuppgifterna uppdaterade
• Se till att resurserna finns för underhållet
• Stöd dina tjänsters kunder
• Uppdatera beskrivningarna i API-katalogen

Håll kontaktuppgifterna uppdaterade

Meddela Informationsledens administratör genast när din organisations uppgifter ändras. Det är särskilt viktigt att kontaktpersonernas kontaktuppgifter är uppdaterade så att de vid behov kan kontaktas.

Om den administrativa eller tekniska kontaktpersonens uppgifter ändras

• Anmäl ändringarna till palveluvayla@palveluvayla.fi.

Om din organisations namn ändras

• Anmäl ändringarna till palveluvayla@palveluvayla.fi.

Om din organisation byter FO-nummer

• Din organisation ska registrera sig i ServiceadministrationenÖppnas i ett nytt fönster. med nytt FO-nummer.
• Din organisation måste ansöka om nya certifikat för det nya FO-numret. Gör en ny ansökan om användningstillståndÖppnas i ett nytt fönster. och läs anvisningarna om förnyandet av certifikaten.

Om din organisations administratör byts, se till att du tar hand om överföringen av åtkomsträttigheter till API-katalogenÖppnas i ett nytt fönster.. Kontrollera organisationsmedlemmar i API-katalogen och deras rättigheter årligen.

Se till att organisationens kundkonto i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) e-tjänster är uppdaterat

Den administrativa förvaltningens ansvar är att säkerställa att organisationen har ett kundkonto i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) e‑tjänst för certifikatprocessen i Informationsleden.

Se särskilt till följande:

• att nödvändiga användare har bjudits in till organisationens kundkonto
• att de tekniska kontaktpersonerna har behörighet att skapa och komplettera certifikatansökningar
• att personer som inte längre har en relevant roll tas bort från kundkontot
• att användaruppgifterna hålls uppdaterade även vid personalbyten

På så sätt säkerställer du att organisationens certifikatprocess fungerar smidigt och att ansökan och förnyelse av certifikat inte fördröjs av administrativa orsaker.

Kom ihåg att även hålla användarkontot i Serviceadministrationen uppdaterat

I Serviceadministrationen Öppnas i ett nytt fönster.gör organisationen bland annat de nödvändiga ansökningarna om användningsrätt för Suomi.fi‑tjänster. Bjud in de nödvändiga nya personerna från organisationen till Serviceadministrationen. Se anvisningarna för att bjuda in nya användare i Serviceadministrationen.

Se till att resurserna finns för underhållet

Definiera redan i planeringsskedet vilka resurser som behövs för underhållsfunktionerna. Följ behovet av resurser och andra riktlinjer vid behov. Se till att det har reserverats tillräckligt med resurser för underhållet också till exempel för att rätta till överraskande felsituationer.

Stöd dina tjänsters kunder

När du erbjuder tjänster via Informationsleden ska du se till att du erbjuder hjälp och råd till organisationer som utnyttjar dina tjänster. Din organisation måste till exempel sköta användarlicenserna för de organisationer som vill utnyttja dina tjänster samt underhålla kundstödet för felsituationer.

Uppdatera beskrivningarna i API-katalogen

Se till att du erbjuder så heltäckande och tydliga beskrivningar som möjligt av de tjänster du erbjuder och ibruktagandet av dem i API-katalogenÖppnas i ett nytt fönster.. På så sätt får du nya användare för dina tjänster.

Du får användarnamn till API-katalogen när du ansluter dig till Informationsledens produktionsmiljö. Beskriv i API-katalogen

• uppgifter om organisationen
• de tjänster som din organisation tillhandahåller via Informationsleden.

Kom ihåg att uppdatera uppgifterna och uppdatera beskrivningarna av eventuella nya tjänster i API-katalogen. Uppdatera också din organisations kontaktuppgifter i API-katalogen när de ändras. Läs närmare anvisningar om hur man gör och underhåller beskrivningar i stödartiklarna:

• Anvisningar för API-katalogen
• Beskriva organisationsuppgifter i API-katalogen  
• Beskriva tjänster i API-katalogen

Observera att man kan öva på att göra beskrivningar i API-katalogens testmiljö. Du får användarnamn till API-katalogen för testning när du ansluter dig till Informationsledens testmiljö.