Gå direkt till innehållet.
Suomi.fi-servicedatalager

Behandlingsregler för servicekanaler

Beta – innehållet utvecklas
Denna sida är preliminär och kompletteras under hösten 2026. Behandlingsreglerna gäller innehåll som kan publiceras i Servicedatalagret (SDL).

Grundläggande uppgifter om servicekanaler

Namn

  • Obligatorisk
  • Maximilängden är 300 tecken
  • Servicekanalens namn och sammanfattning får inte vara desamma.
  • Servicekanalen får inte ha samma namn som den tjänst som har kopplats till den.
  • En organisation kan inte ha två servicekanaler med samma namn för samma typ av servicekanal (t.ex. två serviceställen med samma namn).

Organisation

  • Obligatorisk
  • Din egen organisation eller dess underorganisation

ExternalId

Sammanfattning

  • Obligatorisk
  • Maximilängden är 150 tecken
  • Servicekanalens namn och sammanfattning får inte vara desamma.

Beskrivning

Språk på vilka kunden kan få tjänsten

  • Välj ett eller flera språk

Område där servicekanalen är tillgänglig

Skapande av rekommendation för områdesuppgifter i användargränssnittet

I samband med att en servicekanal läggs till visas vid områdesuppgiften en rekommendation som användaren kan använda om hen vill.

Man strävar efter att hitta ett så exakt område som möjligt som rekommenderad områdesuppgift.

  • Om de kopplade tjänsterna innehåller områdesuppgifter för ett avgränsat område, kombineras de per lista (kommuner, landskap, regionområden för företagstjänster, välfärdsområden) och man använder områdesuppgiften för ett avgränsat område som bildats på detta sätt.
  • Om det inte finns områdesuppgifter för de kopplade tjänsterna, används områdesuppgiften "Hela landet förutom Åland", om den finns.
  • Om det inte heller finns områdesuppgiften "Hela landet förutom Åland", används områdesuppgifterna "Hela landet", om de finns.
  • Om inget av ovannämnda finns används organisationens områdesuppgift.

Servicekanalens gemensamma användning

  • Obligatorisk
  • Välj en annan: Servicekanalen kan anslutas till alla organisationers tjänster, Servicekanalen kan anslutas endast till den egna organisationens tjänster.
  • Anger om servicekanalen kan anslutas till en annan organisations tjänst


Kanalspecifika preciserande uppgifter

Här har behandlingsregler som är specifika för olika servicekanaler samlats.

E-tjänstkanal

Webbadress

  • Obligatorisk
  • Maximilängden är 500 tecken
  • Webbadress till servicekanalens egen adress
  • Adressen ska börja med teckensträngen http:// eller https://.

Namn på webbadressen

  • Valfri
  • Maximilängden är 100 tecken

Kräver elektronisk identifiering

  • Obligatorisk
  • Välj Ja eller Nej

Kräver elektronisk signatur

  • Obligatorisk
  • Välj Ja eller Nej
  • Om Ja har valts ska även Antalet underskrifter anges

Antal underskrifter

  • Obligatorisk om e-tjänsten kräver elektronisk signatur ("Kräver elektronisk signatur" är Ja)
  • Värdet ska vara ett heltal mellan 1 och 9

Uppgifter om servicekanalens tillgänglighet

  • Obligatorisk
  • Välj ett eller flera av följande: Ingen information, Tillgängligheten har beaktats väl, Tillgängligheten har delvis beaktats, Tillgängligheten har inte beaktats.

Bilagor och länkar till tilläggsuppgifter

Användarstöd - e-postadress

Användarstöd - telefonnummer

Servicetider

Webbsida -servicekanal

Webbadress

  • Obligatorisk
  • Maximilängden är 500 tecken
  • Webbadress till servicekanalens egen adress
  • Adressen ska börja med teckensträngen http:// eller https://.

Namn på webbadressen

  • Valfri
  • Maximilängden är 100 tecken

Uppgifter om servicekanalens tillgänglighet

  • Obligatorisk
  • Välj ett eller flera av följande: Ingen information, Tillgängligheten har beaktats väl, Tillgängligheten har delvis beaktats, Tillgängligheten har inte beaktats.

Användarstöd - e-postadress

Användarstöd - telefonnummer

Utskrivbar blankett

Blankettkod

  • Valfri
  • Maximilängden är 100 tecken

Blankettfiler

  • Obligatorisk
  • Ange uppgifter om en eller flera blankettfiler
  • Ett namn ska anges för blankettfilen. Maximilängden är 100 tecke.
  • Blankettfilen ska ha följande filformat: PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, RTF eller ODT
  • En webbadress ska anges för blankettfilen. Adress ska börja med http:// eller https://. Maximilängden är 500 tecke.

Blankettens leveransuppgift

  • Valfri
  • Du kan ange en eller flera leveransuppgifter
  • Välj typ av postadress för leveransuppgiften och ange de uppgifter som motsvarar typen: gatuadress, postboxadress eller leveransuppgift i skrift

Blankettens leveransuppgift - Gatuadress

  • Blankettens mottagare, valfri. Maximilängden är 150 tecke.
  • Gatuadress, obligatorisk, se Allmänna behandlingsregler, Gatuadress
  • Tilläggsuppgift om adressen, valfri. Maximilängden är 300 tecke.

Blankettens leveransuppgift - Postboxadress

Blankettens leveransuppgift – Leveransuppgift i skrift

  • Blankettens mottagare, valfri.Maximilängden är 150tecke.
  • Leveransuppgift i skrift, obligatorisk. Maximilängden är 300 tecke.

Bilagor och länkar till tilläggsuppgifter

Användarstöd - e-postadress

Användarstöd - telefonnummer

Telefonservicekanal

Telefonnummer

Webbadress

  • Det är valfritt att ange uppgifter om webbadressen. Om uppgifterna anges ska både webbplatsens namn och adress anges.
  • Webbplatsens namns maximilängd är 100 tecken.
  • Webbadressen ska börja med teckensträngen http:// eller https://. Webbadressens maximilängd är 500 tecken.

Användarstöd - e-postadress

Servicetider

Serviceställe

Alternativt namn

  • Valfri
  • Maximilängden är 300 tecken

Prioritet för alternativt namn

Anger om det alternativa namnet används som serviceställets primära namn.

  • Välj Ja eller Nej

Servicekanalens läge

Kontaktuppgifter

Servicetider

Uppdaterad: 17.8.2026

Är du nöjd med innehållet på denna sida?