Palvelutasot

Suomi.fi-maksut on loppukäyttäjien käytettävissä 24/7/365. Palvelussa seurataan

• palvelun saatavuutta SLA-vaatimusten mukaisesti
• palveluvastetta reagointiajan ja ratkaisuajan perusteella
• tuki- ja ylläpitopalvelujen tavoitettavuutta.

Palvelutasoista kerrotaan tarkemmin Maksujen Tiimeri-tilassaAvautuu uuteen ikkunaan..