Palveluaikojen käsittelysäännöt

Tämä sivu on alustava ja täydentyy syksyn 2026 aikana. Käsittelysäännöt koskevat julkaisukelpoista sisältöä Palvelutietovarannossa (PTV).

Palveluajat

Palveluaikoja käytetään:

• Puhelinasiointi-, palvelupaikka- ja verkkoasiointikanavilla
• Liitoksen lisätiedoissa

Palveluaikoja on kolmea eri päätyyppiä:

• Toistuva (viikkorytmi), jolla kuvataan viikonpäiväkohtaiset palveluajat (Avoinna tai Avoinna ajanvarauksella).
• Yhtenäinen (keskeytymätön jakso), jolla kuvataan vuorokausirajan ylittävät palveluajat (Avoinna, Avoinna ajanvarauksella), sekä Aina avoinna -palveluaika.
• Poikkeava palveluaika (sisältää juhlapyhät), jolla kuvataan toistuvasta viikkorytmistä poikkeavat viikonpäiväkohtaiset palveluajat (Avoinna, Avoinna ajanvarauksella, Suljettu), sekä juhlapyhien palveluajat.

Toistuva (viikkorytmi) palveluaika

• Palveluajan otsikko on valinnainen.
• Lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan voimassaolotieto on pakollinen. Valitse joko Toistaiseksi voimassa oleva tai Voimassa ajanjaksolla.
• Jos palveluaika on voimassa ajanjaksolla, anna palveluajan voimassaolon alkamis- ja päättymispäivämäärä. Päättymispäivämäärä ei voi olla ennen alkamispäivämäärää.
• Vähintään yhdelle viikonpäivälle (ma-su) tulee antaa viikonpäivän palveluaikatiedot.
• Yhdelle viikonpäivälle (ma-su) voi antaa maksimissaan 4 palveluaikaa.
• Saman viikonpäivän palveluajat eivät saa olla keskenään päällekkäisiä.

Viikonpäivän palveluaika

• Lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan tila on pakollinen. Valitse joko Avoinna tai Avoinna ajanvarauksella. (Suljettu ei ole tässä mahdollinen.)
• Alkamisaika on pakollinen.
• Päättymisaika on pakollinen.
• Päättymisaika ei voi olla ennen alkamisaikaa.
• Toistuvuus on pakollinen. Valitse yksi seuraavista: Toistuu joka viikko, Toistuu parillisina viikkoina, Toistuu parittomina viikkoina.

Yhtenäinen (keskeytymätön) palveluaika

• Palveluajan otsikko on valinnainen.
• Palveluajan lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan tila on pakollinen. Valitse joko Avoinna tai Avoinna ajanvarauksella.
• Palveluajan voimassaolotieto on pakollinen. Valitse yksi seuraavista: Toistaiseksi voimassa oleva, Voimassa ajanjaksolla, Aina avoinna.
• Jos palveluaika on voimassa ajanjaksolla, anna palveluajan voimassaolon alkamis- ja päättymispäivämäärä. Päättymispäivämäärä ei voi olla ennen alkamispäivämäärää.
• Jos palveluaika on voimassa toistaiseksi tai voimassa ajanjaksolla, anna yhtenäisen ajanjakson tiedot.

Yhtenäinen ajanjakso

• Ajanjakson alkamisen viikonpäivä ja alkamisaika ovat pakollisia.
• Ajanjakson päättymisen viikonpäivä ja päättymisaika ovat pakollisia.

Poikkeava palveluaika – voimassa ajanjaksolla

• Palveluajan otsikko on valinnainen.
• Lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan voimassaolon alkamispäivämäärä on pakollinen.
• Palveluajan voimassaolon päättymispäivämäärä on pakollinen.
• Päättymispäivämäärä ei voi olla ennen alkamispäivämäärää.
• Vähintään yhdelle viikonpäivälle (ma-su) tulee antaa poikkeava palveluaikatieto.
• Yhdelle viikonpäivälle (ma-su) voi antaa maksimissaan 4 poikkeavaa palveluaikaa.
• Saman viikonpäivän poikkeavat palveluajat eivät saa olla keskenään päällekkäisiä.

Viikonpäivän poikkeava palveluaika

• Lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan tila on pakollinen. Valitse yksi seuraavista: Avoinna, Suljettu, Avoinna ajanvarauksella.
• Jos valinta on Avoinna tai Avoinna ajanvarauksella, on alkamisaika ja päättymisaika annettava.
• Jos valinta on Suljettu, ei alkamisaikaa ja päättymisaikaa anneta.
• Päättymisaika ei voi olla ennen alkamisaikaa.
• Toistuvuus on pakollinen. Valitse yksi seuraavista: Toistuu joka viikko, Toistuu parillisina viikkoina, Toistuu parittomina viikkoina.

Poikkeava palveluaika – voimassa juhlapyhinä

• Palveluaikojen toistuvuus -tieto on pakollinen. Valitse joko Toistuu joka vuosi tai Toistuu valittuina vuosina.
• Jos valinta on Toistuu valittuina vuosina, anna 1-n kappaletta vuosia.
• Vähintään yhdelle juhlapyhälle tulee antaa tieto aukiolosta.
• Yhdelle juhlapyhälle voi antaa korkeintaan 4 palveluaikaa.

Juhlapyhän palveluaika

• Lisätieto on valinnainen.
• Palveluajan tila on pakollinen. Valitse yksi seuraavista: Avoinna, Suljettu, Avoinna ajanvarauksella.
• Jos valinta on Avoinna tai Avoinna ajanvarauksella, on alkamisaika ja päättymisaika annettava.
• Jos valinta on Suljettu, ei alkamisaikaa ja päättymisaikaa anneta.
• Päättymisaika ei voi olla ennen alkamisaikaa.

Palveluaikojen rajapintavastaavuus

Rajapinnassa palveluajat ilmaistaan seuraavasti:

Toistuva (viikkorytmi)

voimassa toistaiseksi: WeeklyUntilFurtherNoticeServiceHour
voimassa annetulla ajanjaksolla: WeeklyDateRangeServiceHour

Yhtenäinen (keskeytymätön jakso)

aina avoinna: ContinuousAlwaysValidServiceHour
voimassa toistaiseksi: ContinuousWeekdaysUntilFurtherNoticeServiceHour
voimassa annetulla ajanjaksolla: ContinuousDateRangeServiceHour

Poikkeava (sisältää juhlapyhät)

poikkeava viikkorytmi, voimassa annetulla ajanjaksolla: ExceptionalDateRangeServiceHour
juhlapyhä: HolidayServiceHour