Palvelutasot

Suomi.fi-valtuudet on loppukäyttäjien ja asiakasorganisaatioiden käytössä lähtökohtaisesti kaikkina aikoina. Hetkellisiä käyttökatkoja voivat aiheuttaa suunnitellut huoltokatkot, ennalta arvaamattomat tekniset häiriöt tai muut Suomi.fi-palveluista riippumattomat häiriöt. Tiedotamme ennakoitavista käyttökatkoista etukäteen Suomi.fi-sivustolla. Normaalit tuotantopäivitykset eivät aiheuta katkosta palveluun.

Valtuudet-palveluun voidaan liittää uusia organisaatioita ilman, että siitä koituu haittaa aiemmin liittyneille asiakasorganisaatioille. Digi- ja väestötietovirasto vastaa skaalautuvasta palveluratkaisusta, jossa volyymien kasvaminen ei vaikuta palvelun saatavuuteen.

Tarjoamme palvelun suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. 

Tuotamme palvelusta tarvittaessa palvelutaso- ja asiakastyytyväisyysraportin.