Edunvalvojien ja edunvalvontavaltuutettujen asiointi

Suomi.fi-valtuuksien henkilön puolesta asioinnin (HPA) rajapinnan vastaussanomaa on laajennettu. Laajennettu vastaussanoma sisältää tarkempaa tietoa asiointioikeudesta silloin, kun:

• henkilö toimii yleisenä edunvalvojana
• henkilö toimii yksityisenä edunvalvojana
• henkilö toimii edunvalvontavaltuutettuna.

Laajennettu vastaussanoma ei tule automaattisesti käyttöön. Asiointipalvelunne voi ottaa laajemman vastaussanoman käyttöön omassa aikataulussaan, mikäli tarkemmalle tiedolle on palvelussanne tarvetta. Laajennettu vastaussanoma edellyttää kehitystä ja testausta ennen varsinaista käyttöönottoa.

Kenelle uudistuksesta on hyötyä ja mitä tulee ottaa huomioon?

Edunvalvojat ja edunvalvontavaltuutetut

Tämä uudistus mahdollistaa sen, että henkilön puolesta asioinnin mahdollistanut asiointipalvelunne voi päätellä vastaussanomasta onko puolesta asioija yksityinen edunvalvoja, yleinen edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu. Tarve tarkemmalle tiedolle riippuu asiointipalvelusta ja sen prosesseista. Asiointipalvelu saattaa esimerkiksi haluta näyttää eri tietoja yleisille ja yksityisille edunvalvojille sekä edunvalvontavaltuutetuille, erityisesti tulevaisuudessa, jos lainsäädännön myötä mahdollistuu asiointi myös terveysasioihin liittyen.

Tietosuoja - erityistä huomioitavaa yleisten edunvalvojien osalta

Suomi.fi-valtuuksia hyödyntävän asiointipalvelun on varmistettava, ettei yleisen edunvalvojan henkilötunnusta näytetä sähköisen puolesta-asioinnin tai siihen liittyvän prosessin aikana esimerkiksi käyttöliittymässä, asiakaspalvelutilanteessa tai tietopyyntöjen kautta. Tämä edellyttää suunnittelua ennen yleisten edunvalvojien asioinnin mahdollistamista. Asiointipalvelunne tulee erottaa yleiset edunvalvojat jatkossa Suomi.fi-valtuuksien vastaussanomasta.

Lisäksi Oikeuspalveluviraston suosituksena on, että asiointipalvelut estävät myös yleisen edunvalvojan oman nimen näkymisen sähköisen puolesta-asioinnin tai siihen liittyvän prosessin aikana.

Esimerkiksi Suomi.fin Tapahtumatiedot-sivulla yleisen edunvalvojan nimi ei näy päämiehelle, sen sijaan puolesta asioinnin tapahtumatiedoissa kerrotaan:

Yleinen edunvalvoja asioi puolestasi: Organisaatio – Asiointipalvelu pvm klo

Suomi.fi-valtuuksien lokitusvaatimukset säilyvät kuitenkin ennallaan eli yleistenkin edunvalvojien tiedot tulee löytyä lokitiedoista. Tarkemmat lokitusvaatimukset löydät Kehittäjille-sivuston ohjeista.

Käyttöönotto ja testaus

Tutustu ennen testauksen aloittamista päivitettyyn sääntömoottorikuvaukseenAvautuu uuteen ikkunaan. ja rajapintakuvaukseenAvautuu uuteen ikkunaan..

Edunvalvojien ja edunvalvontavaltuutettujen perusrekisteripohjaisen puolesta asioinnin voi ottaa käyttöön Valtuudet-palvelun sääntömoottorista eli hallintakäyttöliittymältäAvautuu uuteen ikkunaan. aktivoimalla asiointipalvelun käyttöön sääntö:

Ottamalla käyttöön säännön 036.010.1.4 lisätään vastaussanomaan yksityisen edunvalvojan, yleisen edunvalvojan ja edunvalvontavaltuutetun rooli henkilön taloutta koskevissa asioissa. Yleisten edunvalvojien roolitieto haetaan Oikeuspalveluviraston tuottamasta rekisteristä.

Vastaussanomassa palautuvat edunvalvojan tai edunvalvontavaltuutetun asiointioikeusroolit:

• TRUSTEESHIP_PRIVATE_FINANCIAL = Yksityinen edunvalvoja, henkilön taloutta koskevat asiat
• TRUSTEESHIP_PUBLIC_FINANCIAL = Yleinen edunvalvoja, henkilön taloutta koskevat asiat
• TRUSTEESHIP_MANDATE_FINANCIAL = Edunvalvontavaltuutettu, henkilön taloutta koskevat asiat

Huom! Organisaatiosi on otettava huomioon henkilötietojen käsittelyn erityisvaatimukset yleisten edunvalvojien osalta ennen tuotantokäytön aloittamista.

Testausohjeet ja testiaineisto

Käytä testaamiseen Digi- ja väestötietoviraston toimittamaa testidataa, joka löytyy Testiaineistopalvelusta:

• osoite: https://testiaineisto.fiAvautuu uuteen ikkunaan.
• tunnukset palveluun saat osoitteesta: valtuudet-kayttoonotot@dvv.fiAvautuu uuteen ikkunaan..

Edunvalvojien ja edunvalvontavaltuutettujen testausta voi tehdä Testiaineistopalvelusta löytyvällä erillisellä aineistolla. Aineisto löytyy Henkilöt -välilehdeltä Henkilöiden testiaineistorivit -otsikon alta erillisenä HTML-linkkinä.

Viestintä ja ohjeistus

Asiointipalvelunne tulee kertoa puolesta asioinnin ohjeissa, kun olette mahdollistaneet asioinnin edunvalvojille ja edunvalvontavaltuutetuille. Jos asiointipalvelunne tekee jonkinlaista räätälöintiä edunvalvojien, edunvalvontavaltuutettujen tai Suomi.fi-valtuudella asioivien toimintoihin myös näistä muutoksista täytyy kertoa omissa loppukäyttäjäohjeissanne.

Tiedotepohja asiointipalvelulle

Asiointipalvelunne voi hyödyntää asiakasviestinnässä tiedotepohjaa:

Yleiset edunvalvojat voivat nyt asioida xx asiointipalvelussa

Yleiset edunvalvojat voivat nyt hoitaa päämiehensä taloudellisia asioita xx asiointipalvelussa. Asiointioikeudet tarkastetaan Oikeuspalveluviraston rekisteristä.

Asiointipalvelussa edunvalvoja voi hoitaa seuraavia asioita päämiehen puolesta:

• Asiointi 1
• Asiointi 2
• Asiointi 3

HUOM! Valitse näistä asiointipalvelun toimintaa vastaava lause:

• Vaihtoehto 1. Yleisen edunvalvojan henkilötunnus ja nimi eivät näy asiakkaalle.
• Vaihtoehto 2. Yleisen edunvalvojan henkilötunnus ei näy asiakkaalle.

Henkilötiedot pysyvät suojattuna myös asiakaspalveluprosessin aikana, eikä niitä luovuteta myöskään tietopyynnön yhteydessä.

Palvelun käytössä neuvoo xx asiointipalvelun asiakaspalvelu puhelinnumero, sähköpostiosoite.

Lisätietoja

• Valtuudet-palvelun laajentaminen edunvalvonnan asiakkaille, edunvalvontavaltuutetuille ja edunvalvojilleAvautuu uuteen ikkunaan.
• Sääntömoottori henkilön puolesta asioinnissa (Delegate, Authorization)Avautuu uuteen ikkunaan.
• Web API -rajapinta ja valintakäyttöliittymä
• Edunvalvontavaltuutuksen tehneen puolesta asiointiAvautuu uuteen ikkunaan.
• Edunvalvonnassa olevan puolesta asiointiAvautuu uuteen ikkunaan.