Miten Suomi.fi-oppaat tuotetaan?

Suomi.fi-verkkotoimitus vastaa seuraavista asioita:

• Verkoston kokoaminen ja toiminnan koordinointi
• Oppaan rakenteen ja sisältöjen suunnittelu, tuottaminen ja julkaisu
• Sisältöjen käännökset ruotsiksi ja englanniksi
• Palautteen kerääminen Suomi.fin käyttäjiltä
• Oppaan ajantasaisuudesta huolehtiminen julkaisun jälkeen
• Oppaan kehitystarpeiden tuominen sisältöverkoston käsiteltäväksi

Sisältöverkoston jäsenten tehtävänä on edustaa omaa organisaatiota ja toimia yhteyshenkilönä seuraavissa asioissa:

• Organisaation asiantuntemuksen ja asiakasymmärryksen tuominen oppaan tuottamisen tueksi
• Opasprojektin työpajat ja kokoukset
• Suunnitelmien ja oppaan sisältöjen kommentointi, täydentäminen ja hyväksyminen
• Oppaan sisältöjen päivittämiseen ja kehittämiseen osallistuminen oppaan julkaisun jälkeen
• Oppaasta viestiminen organisaation omissa kanavissa

Verkoston jäsenyys on vapaaehtoista. Kukin jäsen voi osallistua tekemiseen eri vaiheissa sen verran kuin ehtii tai katsoo tarpeelliseksi. Tämä siksi, että verkoston jäsenille ei makseta korvausta, vaan työnantaja vastaa työajan korvauksista. Työkielenä on suomi.

Suomi.fi-verkkopalvelun sisältöjä voi hyödyntää Creative Commons Nimeä 4.0 Kansainvälinen -lisenssin mukaisesti.

Useimmiten opasprojekti toteutetaan Digi- ja väestötietoviraston vetämänä. Tällöin sisältöyhteistyö etenee alusta loppuun sisältöyhteistyömallin mukaisesti.

Opasprojekti on mahdollista toteuttaa myös kokonaan jonkun muun toimijan vetämänä tai ulkopuolisessa ohjauksessa.

Tällaisissa yhteistyöprojekteissa vastuista ja rooleista sovitaan erikseen:

• Suomi.fi-verkkotoimituksella on aina keskeinen rooli rakenteen ja sisältöjen suunnittelussa.
• Suomi.fi-verkkotoimitus vastaa aina sisältöjen julkaisusta teknisesti.
• Muista vastuista ja rooleista sovitaan projektikohtaisesti.

Esimerkkejä eri tavoista toteuttaa opasprojekti:

• Suomi.fin sisältöyhteistyö taipuu myös yhteisprojekteihin
• Työkyvyn digiopas - DVV.fiAvautuu uuteen ikkunaan.

Oppaiden keskeinen tehtävä on ohjata asiakas asioimaan oikeassa paikassa ja oikealla tavalla. Palvelujen ja asiointikanavien tiedot tuodaan oppaisiin pääsääntöisesti Palvelutietovarannosta.

Tämän vuoksi yksi keskeinen osa opasprojektia on kyseiseen elämäntapahtumaan tai liiketoimintatapahtumaan liittyvien palvelujen kartoitus sekä niiden laadun tarkastaminen. Opasprojektin aikana pyritään edistämään sekä puuttuvien palvelujen kuvaamista että julkaistujen kuvausten laadun parantamista.

Lisätietoa Palvelutietovarannosta ja palvelujen kuvaamisesta

Kysy lisää sisältöyhteistyöstä: suomifi(at)suomi.fi