Kontaktuppgifter

På den här sidan har vi samlat kontaktuppgifter som hänför sig till Suomi.fi-meddelanden. Kundtjänsten för organisationer kan kontaktas i alla ärenden förutom ibruktagning av och ändringar i gamla anslutningar.

Kundtjänst för organisationer

organisaatiopalvelut@dvv.fi

tfn 0295 53 5115 (må–fr kl. 9–15)

Kundtjänsten för organisationer ger allmän rådgivning om användningen av Suomi.fi-tjänsterna. Kontakta Kundtjänsten för organisationer om

• ni har frågor eller vill ge respons om hur Suomi.fi-meddelanden fungerar
• ni behöver hjälp med att utreda problem som gäller Suomi.fi-meddelanden
• ni uppdaterar WS-gränssnittets certifikat
• ni vill anmäla ett fel som gäller Suomi.fi-meddelanden.

Stöd för ibruktagande

viestit-kayttoonotot@dvv.fi

Kontakta stödet för ibruktagningar om

• ni ska ta Suomi.fi-meddelanden i bruk
• ni behöver hjälp med att ändra eller testa er anslutning
• ni behöver mer information om prissättningen och faktureringen av utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten.

Stöd för användningstillstånd

suomi.fi-kayttoluvat@dvv.fi

Kontakta stödet för användningstillstånd om

• ni har frågor om ansökan om användningstillstånd
• ni vill ansöka om undantagstillstånd för användningen av Suomi.fi-meddelanden.

Stöd för slutanvändaren

Om era kunder har frågor om användningen av Suomi.fi-meddelanden som slutanvändare erbjuder rådgivning om Suomi.fi-tjänsternaÖppnas i ett nytt fönster. stöd och råd för användningen av tjänster för era enskilda kunder. Era företags- och föreningskunder får hjälp med användningen av Suomi.fi-tjänsterna via Kundtjänsten för organisationer.