Käytön tuki
Palvelutietovarannon käyttöön on saatavilla tukea ja koulutuksia.
Palvelutietovarannon asiakaspalvelu ja käyttäjätuki
PTV:n asiakaspalvelu ja käyttäjätuki palvelee osoitteessa ptv-tuki@dvv.fi.
PTV-tukeen kannattaa olla yhteydessä esimerkiksi jos
- et pysty kirjautumaan Palveluhallintaan
- et voi pääkäyttäjänä lisätä uusia käyttäjiä Palveluhallintaan
- epäilet, että käyttöliittymässä on virhetilanne
- haluat kysyä jotain PTV-sisältöihin liittyvää
- haluat kysyä jotain PTV:n IN- tai OUT-rajapintaan liittyvää.
PTV-foorumi
PTV-foorumi on keskustelufoorumi, jossa PTV-käyttäjät voivat keskustella keskenään, vaihtaa kokemuksia ja antaa toisilleen käytännön vinkkejä. Kuka tahansa Palvelutietovarannon käyttäjä tai PTV:stä kiinnostunut henkilö voi liittyä PTV-foorumille. Foorumille liittyminen on PTV-käyttäjille vapaaehtoista. PTV-foorumi on toteutettu Slack-alustalle.
Liity PTV-foorumille liittymissivun kautta (Slack).Avautuu uuteen ikkunaan.
PTV-foorumin löydät osoitteesta https://ptv-foorumi.slack.com/.Avautuu uuteen ikkunaan.
Päivitetty: 17.3.2025