Yhteystiedot

Tälle sivulle on koottu Suomi.fi-viestien käyttöön liittyvät yhteystiedot. Voitte ottaa yhteyttä Organisaatioiden asiakaspalveluun kaikissa muissa paitsi uuteen käyttöönottoon ja vanhojen liityntöjen muutoksiin liittyvissä asioissa.

Organisaatioiden asiakaspalvelu

organisaatiopalvelut@dvv.fi

puh. 0295 53 5115 (ma–pe klo 9–15)

Organisaatioiden asiakaspalvelu tarjoaa yleistä neuvontaa Suomi.fi-palveluiden käyttöön. Ottakaa yhteyttä Organisaatioiden asiakaspalveluun, jos

• teillä on kysymyksiä tai haluatte antaa palautetta Suomi.fi-viestien toiminnasta
• tarvitsette apua Suomi.fi-viestejä koskevan ongelman selvittämisessä
• teette WS-rajapinnan varmenteiden päivitystä
• haluatte ilmoittaa Suomi.fi-viestejä koskevasta vikatilanteesta.

Käyttöönottojen tuki

viestit-kayttoonotot@dvv.fi

Ottakaa yhteyttä käyttöönottojen tukeen, jos

• olette organisaatiossanne ottamassa Suomi.fi-viestejä käyttöön
• tarvitsette apua liityntänne muutostöissä tai testauksessa
• tarvitsette lisätietoa TKJ-palvelun hinnoittelusta ja laskutuksesta.

Käyttölupien tuki

suomi.fi-kayttoluvat@dvv.fi

Ottakaa yhteyttä käyttölupien tukeen, jos

• teillä on kysyttävää organisaationne käyttölupahakemuksesta
• teillä on kysyttävää poikkeusluvan hakemiseen liittyen.

Tuki loppukäyttäjille

Jos asiakkaillanne on kysymyksiä Suomi.fi-viestien käytöstä loppukäyttäjänä, Suomi.fi-palvelujen neuvontaAvautuu uuteen ikkunaan. tarjoaa tukea ja neuvontaa palveluiden käyttöön henkilöasiakkaille. Yritys- ja yhdistysasiakkaanne saavat apua Suomi.fi-palveluiden käyttöön Organisaatioiden asiakaspalvelusta.