Administrativt underhåll
På den här sidan har vi samlat de administrativa underhållsåtgärderna som ni gjort för anslutningen till Suomi.fi-meddelanden. Er organisation ska sörja för det administrativa underhållet av den anslutning de gjort under hela dess livscykel.
Uppföljning av ändringar i kommunikationskanalerna
Er organisation ska följa upp ändringarna i Suomi.fi-meddelanden så att ni kan beakta dem i de interna processerna i er organisation och vid behov göra nödvändiga ändringar i er anslutning.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata informerar huvudsakligen om ändringar i Suomi.fi-meddelanden på webbplatsen Suomi.fi för tjänsteutvecklareÖppnas i ett nytt fönster.. I vissa fall skickas ett meddelande om ändringarna också till den e-postadress som er organisation uppgett. Er organisation ska följa dessa kommunikationskanaler.
I Suomi.fi-nyhetsbrevet och vid informationsmöten som ordnas av Suomi.fi-meddelanden kan ni, om ni vill, också följa med hur Suomi.fi-meddelanden utvecklas på ett mer allmänt plan.
Insamling och uppföljning av respons
Samla in respons från era sakkunniga och kunder om användningen av er anslutning till Suomi.fi-meddelanden. Utveckla era processer enligt responsen.
Förmedla vid behov responsen till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata på adressen organisaatiopalvelut@dvv.fi. Vi hör gärna er respons så att vi kan beakta den i utvecklingen av Suomi.fi-meddelanden.
Upprätthållande av kontaktuppgifter
Kontakta viestit-kayttoonotot@dvv.fi för att berätta om ändringar i de kontaktuppgifter ni uppgett. Ange ”Uppdatering av tjänstens kontaktuppgifter” som ämne för e-postmeddelandet och i meddelandets innehåll
- organisationens namn
- namnet på organisationens tjänst
- vilken kontaktinformation ändringen som ni meddelat gäller
- hur kontaktuppgifterna ska ändras.
Upprätthållande av livscykelsituationen för en ansluten tjänst
De livscykelsituationer som ska hanteras omfattar tillfällig eller permanent stängning av anslutningen till er organisations tjänst. Stängning av tjänstens anslutning innebär att ni inte längre kan skicka meddelanden i den stängda tjänstens namn. Även eventuell kommunikation som slutanvändarna inleder i tjänstens riktning förhindras och tjänsten döljs i rapporterna för Suomi.fi-meddelanden.
Tillfällig stängning av en ansluten tjänst
Tillfällig stängning av tjänstens anslutning, dvs. passivering, lyckas med en notifikation till viestit-kayttoonotot@dvv.fi. Ange ”Tillfällig stängning av tjänsten” som ämne för e-postmeddelandet och i meddelandets innehåll
- organisationens namn
- vilken anslutning till vilken tjänst/vilka tjänster som passiveras
- när passiveringen ska ske
- vad passiveringen beror på.
Om Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har skäl att tvivla på anslutningen till er tjänst fungerar, kontaktar vi er organisation om att stänga anslutningen tillfälligt. Om er organisation inte svarar på kontakten kan Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata stänga anslutningen på eget initiativ. Dessutom kan er anslutning stängas omedelbart om till exempel informationssäkerheten eller dataskyddet för Suomi.fi-meddelanden eller andra tjänster kan äventyras om de inte stängs.
Ni kan öppna en tillfälligt stängd anslutning på nytt genom att kontakta viestit-kayttoonotot@dvv.fi.
Permanent stängning av en ansluten tjänst
Hur anslutningen till er tjänst stängs beror på om er organisation har rätt eller är skyldig att använda Suomi.fi-meddelanden.
Om er organisation har rätt att använda Suomi.fi-meddelanden kan ni stänga anslutningen till er tjänst permanent enligt processen för tillfällig stängning som beskrivs ovan. Ange i dessa fall "Permanent stängning av en berättigad tjänst” som e-postmeddelandets ämne.
Om er organisation är skyldig att använda Suomi.fi-meddelanden ska ni ansöka om undantagstillstånd för att den tjänst ni anslutit ska kunna stängas permanent. Läs mer om ansökningsprocessen för undantagstillstånd på sidan Avsluta användningen av Suomi.fi-meddelanden.
Ändring av organisationens eller tjänstens namn
Om ni vill ändra namnet på er organisation eller dess tjänst som fastställts i Suomi.fi-meddelanden, kontakta viestit-kayttoonotot@dvv.fi. Ange ”Ändring av organisationens namn” eller ”Ändring av namnet på en tjänst” som ämne för e-postmeddelandet och i meddelandets innehåll
- organisationens nuvarande namn
- det nuvarande namnet på organisationens tjänst, om ni vill göra ändringar i det
- den nya namnet på er organisation eller dess tjänst.
God namngivningspraxis för anslutna tjänster beskrivs på sidan Ansökan om användningstillstånd under "Uppgifter om e-tjänsten".
Observera att det nya namnet för närvarande ändras retroaktivt även i alla de meddelanden som er organisation har skickat tidigare. Nedan ett exempel som åskådliggör detta fenomen:
- Er organisation skickar meddelandet till slutanvändaren i tjänsten "Elektronisk ärendehantering".
- Er organisation begär senare att namnet på denna tjänst ändras till ”Elektroniska ärendehantering inom småbarnspedagogiken".
- Slutanvändaren granskar sitt meddelande som slutanvändaren ursprungligen tog emot från tjänsten med namnet "Elektronisk ärendehantering" i er organisation.
- Efter namnändringen har meddelandet från slutanvändarens synpunkt skickats av ”Elektronisk ärendehantering inom småbarnspedagogiken", även om tjänsten de facto hette "Elektronisk ärendehantering".