Ajankohtaista

Suomi.fi-viesteihin lähetettävät viestit  kulkevat 1.1.2027 alkaen REST-rajapinnan kautta. Nyt on korkea aika varmistaa, että siirtymään liittyvät toimenpiteet on suunniteltu ja aikataulutettu.

Viestisisällöillä on suuri merkitys sille, kuinka hyvin asiakas ymmärtää saamansa viestin. Asiakaspalautteissa toistuu, etteivät asiakkaat ymmärrä viestin sisältöä tai mitä heidän täytyy tehdä.

Muutoksen toimeenpano ei onnistu sattumalta. Tarvitaan selkeää ohjausta ja nimetyt henkilöt, jotka vastaavat Suomi.fi-viestien käyttöönotosta.

Lue viisi asiaa, miten Suomi.fi-viestit voi auttaa hyvinvointialueita asiakasviestinnässä.

Onnistunut Suomi.fi-viestein käyttöönotto edellyttää usean näkökulman huomioimista. Liiketoiminnallisessa testauksessa tärkein kysymys on yksinkertainen: ymmärtääkö asiakas viestin ilman taustatietoa?

Julkishallinnon organisaatio on ensisijaisesti viestien lähettäjä, mutta tietyissä tilanteissa se julkishallinnon organisaatio voi olla myös hallinnon asiakkaana.

Lue blogista, miksi Suomi.fi-viestit tarjoaa organisaatiollenne turvallisen kanavan viranomaispostin lähettämiseen.

Digi- ja väestötietovirasto järjestää julkishallinnon organisaatioiden tueksi Suomi.fi-viestien tukiklinikoita, joissa käydään läpi Suomi.fi-viestien käyttöönottoa ja käyttöä sekä Digi ensin -hanketta

Sisäministeriö julkaisi marraskuussa 2024 kansalaisille suunnatun varautumisoppaan Suomi.fi-verkkopalvelussa. Projektissa kokeiltiin samalla toisenlaista tapaa tehdä Suomi.fi-opas.

Tässä blogissa käymme läpi tärkeimmät asiat, jotka kannattaa huomioida, kun järjestelmätoimittajana lähdette suunnittelemaan Suomi.fi-viestien integraation rakentamista tarjoamaanne järjestelmään.