2. vaihe: yksityisten digipostitoimijoiden mukaan tulo 2026–2027
Suomi.fi-viestejä kehitetään siten, että käyttäjä voi tulevaisuudessa halutessaan lukea viranomaisviestinsä myös muissa hyväksytyissä digipostipalveluissa Suomi.fi-viestien lisäksi.
Muutos ei vaikuta siihen, miten julkishallinnon organisaatiot lähettävät viranomaisviestejä. Organisaatiot lähettävät tiedoksiannot ja muut viestit edelleen Suomi.fi-viesteihin, joka toimii viranomaisviestien keskitettynä taustapalveluna. Tarkoituksena ei ole, että organisaatiot rakentavat erillisiä liityntöjä ja lähettävät tiedoksiantoja suoraan eri digipostipalveluihin.
Tuleva muutos hyödyttää sekä lähettäjiä että vastaanottajia: organisaatioiden tarvitsee lähettää viesti vain kerran ja käyttäjät voivat lukea viranomaisviestinsä Suomi.fi-viestien lisäksi myös muissa mukaan liittyneissä palveluissa.
Miten ratkaisu toimii?
Suomi.fi-viestien taustapalvelu vastaanottaa viranomaisten lähettämät viestit ja toimii niiden keskitettynä säilytyspaikkana. Viranomaisviestit säilyvät Suomi.fi-viesteissä, mutta käyttäjä voi lukea niitä myös sellaisten digipostipalveluiden kautta, jotka on hyväksytty mukaan ja joille käyttäjä on antanut erikseen luvan.
Digipostipalvelut eivät tallenna viestejä omiin järjestelmiinsä, vaan ne toimivat käyttöliittyminä Suomi.fi-viestien taustapalvelussa oleviin viesteihin. Käyttäjien antamat luvat tallennetaan Digi- ja väestötietoviraston ylläpitämään luparekisteriin, jonka perusteella digipostipalvelut voivat näyttää viranomaisviestejä käyttäjälle.
- Viranomainen lähettää viestin vain kerran.
- Viesti säilytetään Suomi.fi-viestien taustapalvelussa.
- Viestejä ei kopioida tai välitetä pysyvästi muihin digipostipalveluihin.
- Käyttäjä voi lukea saman viestin eri palveluissa.
- Kun viesti avataan yhdessä palvelussa, tieto avauksesta päivittyy myös muihin palveluihin.
Pohjatoteutus ja aikataulu
DVV:llä on tekninen valmius yksityisten digipostipalveluiden mukaan liittymiselle 30.9.2026 alkaen. Ensin julkaistaan pohjatoteutus, jonka toiminnallisuuksia täydennetään jatkokehityksessä.
Pohjatoteutuksen sisältämät loppukäyttäjätoiminnot:
- Digipostilaatikon valinta: Luvan antaminen ja poistaminen
- Viestien selaaminen ja lukeminen liitteineen muissa digipostipalveluista
- Todisteellisten tiedoksiantojen kuittaus muissa digipostipalveluissa
- Suomi.fi-viestien lähettämät sähköposti-ilmoitukset uusista ja lukemattomista viesteistä
Pohjatoteutukseen sisältymättömät loppukäyttäjätoiminnot (toimivat ainoastaan Suomi.fi-viesteissä):
- Viesteihin vastaaminen tai uusien lähettäminen muissa digipostipalveluissa
- Viestien poistaminen tai hallinnointi muissa digipostipalveluissa
- Puolesta-asioijan mahdollisuus nähdä tai lähettää viestejä muissa digipostipalveluissa.
Muutokset tulevat näkyviin käyttäjille vasta, kun ensimmäinen digipostitoimija liittyy mukaan. DVV tiedottaa organisaatioita, kun saamme lisätietoja ensimmäisen digipostitoimijan mukaan liittymisen aikataulusta. Organisaatioiden viestinnän ja asiakasohjauksen tueksi tullaan julkaisemaan viestintämateriaalipaketti.
Mitä muutos tarkoittaa lähettäjäorganisaatioille?
- Organisaatiot lähettävät tiedoksiannot ja muut asiakasviestit edelleen Suomi.fi-viesteihin.
- Organisaatio on teknisesti valmis muutokseen, jos käytössä on REST-rajapinta viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
- Erillisten liityntöjen rakentaminen yksittäisiin digipostipalveluihin ei ole tarpeen, sillä kaikki viranomaisviestit kulkevat saman keskitetyn palvelun kautta.
- Suomi.fi-viestien kautta tavoitetaan neljä miljoonaa käyttäjää riippumatta siitä, missä palvelussa he päättävät lukea viranomaisviestinsä.
Keskeinen periaate on, että organisaatio lähettää viestin kerran Suomi.fi-viesteihin, mutta käyttäjä voi halutessaan lukea viestin eri digipostipalveluista, jotka ovat liittyneet mukaan.
Yksityisten digipostipalveluiden käyttö on vapaaehtoista
Suomi.fi-viestit säilyy sähköisten viranomaisviestien ensisijaisena palveluna. Yksityisten digipostipalveluiden käyttö on vapaaehtoinen lisämahdollisuus niille käyttäjille, jotka haluavat lukea viranomaisviestejään myös muualla kuin Suomi.fi-viesteissä.
- Käyttäjä päättää itse, haluaako käyttää muita digipostipalveluita viranomaisviestien lukemiseen.
- Viranomaisviestit eivät näy muissa digipostipalveluissa automaattisesti. Käyttäjän on annettava erillinen lupa.
- Käyttäjä voi antaa ja perua luvan koska tahansa.
- Käyttäjä voi valita yhden tai useamman mukaan hyväksytyn digipostipalvelun.
- Suomi.fi-viestit on käyttäjällä aina käytössä, jos hän vastaanottaa sähköisiä viranomaisviestejä.
Turvallisuus ja viestien säilytys
- Digipostitoimijoille tulee tehtävän myötä avustava julkinen hallintotehtävä, joka tuo mukanaan velvoitteita.
- Digipostipalvelulla on mahdollisuus näyttää viestit vain niille käyttäjille, jotka ovat erikseen antaneet siihen luvan. Muiden käyttäjien viesteihin ei digipostitoimijoilla ole pääsyä. Lupia hallitaan DVV:n ylläpitämässä palvelussa.
- Digipostitoimijoiden tulee täyttää DVV:n asettamat tietoturvaan, tietosuojaan, toteutukseen ja toiminnallisuuksiin liittyvät vaatimukset.
- Digipostitoimija ei saa ilman käyttäjän nimenomaista pyyntöä tallentaa viestejä tai niiden liitteitä pysyvästi omaan palveluunsa. Muun digipostipalvelun ei ole sallittua tallentaa viestejä pitemmäksi aikaa kuin istunnon ajaksi (myös tekninen aikaraja 5 min).
- Digipostitoimijan ei ole sallittua käyttää mitään viranomaisviestien tietoja markkinointi- tai mainossisällön kohdentamiseen käyttäjälle.