Frågor om papperspost och TKJ-tjänsten
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) har centraliserat konkurrensutsatt avtalet om utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänster (TKJ-tjänsten) för Suomi.fi-meddelanden, som är avsedd för kundorganisationerna. En organisation som använder tjänsten behöver inte ingå ett eget avtal om att använda pappersutskriftstjänsten.
Användningen av utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten förutsätter alltid användningstillstånd för Suomi.fi-meddelanden, användning av Suomi.fi-meddelanden för sändning av elektroniska meddelanden och anslutning till utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsttjänsten. Suomi.fi-meddelandenas kundorganisation kan ansluta sig till utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten när den själv vill. Ni behöver i allmänhet inte vänta på att det egna eventuella tidigare avtalet löper ut. Ett undantag är en situation där det tidigare avtalet begränsar rätten att använda andra motsvarande tjänster samtidigt som avtalet fortfarande är i kraft. Om ni vill kan ni också använda en egen motsvarande postningstjänst i stället för MDB:s centraliserade utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänst, men då måste ni själva integrera er i postningstjänsten. Suomi.fi-meddelanden möjliggör inte sändning av meddelanden från utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten till en annan postningstjänst.
Utskrifts- och kuverteringstjänsten för MDB produceras av Posti Messaging Oy. Distributionstjänsterna produceras av Posti Jakelu Oy. Det nuvarande avtalet med serviceproducenten gäller fram till 1.10.2026. MDB sköter den fortsatta konkurrensutsättningen i slutet av avtalsperioden.
Ett pappersbrev anses ha sänts när det har skrivits ut, kuverterats och skickats för utdelning till den som producerar distributionstjänsten. Meddelanden som styrts med papperspost via Suomi.fi-meddelanden skrivs ut och kuverteras på vardagar senast 48 timmar efter att de har skickats till Suomi.fi-meddelanden.
Utdelningen av breven sker enligt Postis servicelöfte (Produktvillkor för Brevtjänster för avtalskunder, pdf)Öppnas i ett nytt fönster.: "Economy-brev som lämnats in enligt Postens anvisningar vardagar (mån-fre) delas i regel ut till mottagarna senast den fjärde eller femte vardagen efter postningsdatum, 97 procent av försändelserna delas ut senast den femte vardagen."
Breven delas således ut till mottagarna så att 97 procent har delats ut senast den sjunde vardagen efter att meddelandet har skickats till Suomi.fi-meddelanden för utskrivning.
Anvisningar om kuvertets storlek och brevets säkerhetsgränser finns i Formgivningsanvisning för utskick av brevÖppnas i ett nytt fönster. under punkten "iPost layout design instruction".
Det är inte möjligt att söka adressuppgifter i befolkningsdatasystemet eller företagsdatasystemet via Suomi.fi-meddelanden.
Det är inte möjligt att avbryta sändningen av materialet av produktionstekniska skäl.