Suomi.fi för tjänsteutvecklare
Gå direkt till innehållet.

Hur producerar jag innehåll på olika språk?

Innehåll på upp till sex språk

  • I Servicedatalagret kan innehåll beskrivas på finska, svenska, engelska, nordsamiska, enaresamiska och skoltsamiska.
  • När du vill lägga till ett innehåll på ett visst språk ska du först kontrollera att din organisation har beskrivits på språket i fråga i SDL. Lägg vid behov till uppgifter om din organisation på språket i fråga.
  • Skapa inte en ny organisation på det språk som saknas, utan lägg till en ny språkversion till den befintliga organisationen.

Din organisation måste publiceras på alla språk som används för att producera uppgifter om tjänster eller servicekanaler.

Exempel: Om du beskriver en servicekanal på finska och svenska, men din organisation endast har publicerats på finska, kan du inte publicera servicekanalen. Beskriv också organisationen på svenska och publicera även den svenska språkversionen. Efter det kan du publicera servicekanalen på svenska.

På vilka språk beskrivs tjänsterna?

Din organisation ska se till att den beskriver sina tjänster i enlighet med skyldigheterna i språklagen och samiska språklagen.

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata rekommenderar dock att alla organisationer beskriver sina tjänster på finska, svenska och engelska, även om språklagen inte förpliktar till det.

Dessutom ska företagstillstånden beskrivas på finska, svenska och engelska. SDG-förordningen förpliktar till detta.

Läs mer om specialanvisningen för beskrivning av företagsttillsånd.

På vilka språk beskrivs servicekanalerna?

Beskriv servicekanalerna endast på de språk som servicekanalen faktiskt betjänar sina kunder på.

Om till exempel en e-tjänstkanal endast finns på finska ska du inte beskriva servicekanalen på andra språk.

Om detta leder till att det för en tjänst som beskrivits på svenska eller engelska inte finns en enda servicekanal på samma språk, lönar det sig att som servicekanal ansluta en befintlig annan servicekanal (t.ex. ett telefonnummer) via vilken allmän rådgivning på svenska eller engelska ges. Alternativt kan du lägga till en helt ny servicekanal som betjänar på språket i fråga.


Uppdaterad: 19.12.2024

Är du nöjd med innehållet på denna sida?