Anvisningar för att beskriva servicekanaler

Det finns fem typer av servicekanaler i Suomi.fi-servicedatalagret: e-tjänst, webbsida, utskrivbar blankett, telefonservice och serviceställe. En servicekanal är det sätt på vilket en kund kan få tillgång till en tjänst.

Anvisningar för att beskriva dessa kanaler är uppdelade i två delar: gemensamma anvisningar för beskrivning av servicekanaler och en individuell uppsättning anvisningar för varje kanal. Om du ska beskriva en servicekanal för första gången, börja med de gemensamma anvisningarna.

Både de gemensamma anvisningarna och anvisningarna för varje kanal finns tillgängliga på Suomi.fi för tjänsteutvecklare webbplats i samma ordning som de visas i gränssnittet för Servicedatalagret. Du kan följa anvisningarna när du matar in data i gränssnittet.