Suomi.fi för tjänsteutvecklare
Gå direkt till innehållet.

Hur beskriver jag en e-tjänst?

E-tjänster är en av fem typer av servicekanaler i Suomi.fi-servicedatalagret. Via en e-tjänst kan kunden sköta sina ärenden digitalt. Kunden uträttar ärenden i e-tjänstkanalen antingen som efter att ha identifierat sig eller utan identifiering.

Typiska e-tjänstkanaler är till exempel olika boknings-, anmälnings- och ansökningssystem, chattar där man kan chatta med kundservicepersonalen samt till exempel tjänsten Omaolo.

Anvisningar för hur du anger uppgifter till flera servicekanaler finns på sidan Gemensamma anvisningar för servicekanaler. De gemensamma anvisningarna beskriver hur du anger basuppgifter för servicekanalen, uppgifter om gemensam användning, tillgänglighetsuppgifter, uppgifter om användarstödet och betjäningstider.

På den här sidan får du anvisningar om hur du anger kanalspecifika uppgifter om en e-tjänstkanal. Uppgifterna anges i avsnittet "Kanalspecifika uppgifter och tillgänglighet" på sidan "Redigera servicekanalen".

Kanalspecifika uppgifter


Uppdaterad: 27.11.2024

Är du nöjd med innehållet på denna sida?