Paperipostiin ja TKJ-palveluun liittyvät kysymykset
Digi- ja väestötietovirasto (DVV) on kilpailuttanut keskitetysti Suomi.fi-viestien asiakasorganisaatioille tarkoitetun tulostus-, kuoritus- ja jakelupalvelujen (TKJ-palvelu) sopimuksen. Palvelua käyttävän organisaation ei tarvitse tehdä omaa sopimusta paperitulostuspalvelun käytöstä.
TKJ-palvelun käyttäminen edellyttää aina Suomi.fi-viestien käyttölupaa, Suomi.fi-viestien käyttöä myös sähköisten viestien lähettämiseen ja liittymistä TKJ-palveluun. Suomi.fi-viestien asiakasorganisaatio voi liittyä TKJ-palveluun silloin, kun itse haluaa. Teidän ei yleensä tarvitse odottaa oman mahdollisen aiemman sopimuksen voimassaolon päättymistä. Poikkeuksena on tilanne, jossa aiemmassa sopimuksessanne on rajattu oikeus käyttää muita vastaavia palveluja samaan aikaan, kun sopimus on vielä voimassa. Voitte halutessanne käyttää myös omaa vastaavaa postituspalvelua DVV:n hankkiman keskitetyn TKJ-palvelun sijaan, mutta tällöin teidän tulee integroitua postituspalveluun itse. Suomi.fi-viestit ei mahdollista TKJ-viestien lähetystä toiseen postituspalveluun.
Tulostus- ja kuorituspalvelun DVV:lle tuottaa Posti Messaging Oy. Jakelupalvelut tuottaa Posti Jakelu Oy. Nykyinen sopimus palveluntuottajan kanssa on voimassa 1.10.2026 saakka. DVV huolehtii jatkokilpailutuksesta sopimuskauden lopulla.
Paperikirje katsotaan lähetetyksi silloin, kun se on tulostettu, kuoritettu ja toimitettu jaettavaksi jakelupalvelun tuottajalle. Suomi.fi-viestien kautta paperipostilla ohjautuneet viestit tulostetaan ja kuoritetaan arkipäivisin viimeistään 48 tunnin kuluessa siitä, kun ne on lähetetty Suomi.fi-viesteihin.
Kirjeiden jakelu tapahtuu Postin palvelulupauksen (Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille, pdf)Avautuu uuteen ikkunaan. mukaisesti: "Arkipäivinä (ma-pe) Postin ohjeen mukaisesti postiin jätetyt Economy-kirjeet jaetaan vastaanottajille pääsääntöisesti neljänteen tai viidenteen arkipäivään mennessä postiinjättöpäivästä lukien, lähetyksistä 97 prosenttia jaetaan viimeistään viidentenä arkipäivänä."
Näin ollen kirjeet jaellaan vastaanottajalle niin, että 97 prosenttia on jaettu viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun viesti on lähetetty Suomi.fi-viesteihin tulostettavaksi.
Kuoren ikkunan kokoon ja kirjeen turvarajoihin liittyvät ohjeistukset löytyvät Suunnitteluohjeesta kirjeiden lähettämiseen (Posti)Avautuu uuteen ikkunaan.. Sivulta voit ladata kansion "iPost layout design instructions", joka sisältää tärkeää tietoa TKJ-lähetysten suunnitteluun.
Suomi.fi-viestien kautta ei ole mahdollista hakea osoitetietoja väestö- tai yritystietojärjestelmästä.
Aineiston lähetystä ei ole mahdollista keskeyttää tuotantoteknisistä syistä.