Om din organisation ännu inte har tagit i bruk SDL måste ni först ansöka om användningstillstånd. Bekanta dig med anvisningarna för ibruktagande av SDL.
Anvisning för beskrivning av serviceuppgifter i Väglednings- och rådgivningstjänster
Hur kan min organisation få sina tjänster synliga på Tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänster?
- Tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänster hämtar uppgifterna om tjänsterna från SDL
- Om din organisation ännu inte har tagit i bruk SDL måste ni först ansöka om användningstillstånd.
- Ta reda på vilka väglednings- och rådgivningstjänster i anslutning till arbets- och utbildningsalternativen din organisation ordnar.
- Kontrollera om din organisation redan har beskrivit dessa tjänster i SDL
- Beskriv eventuella tjänster och servicekanaler som saknas
- Gå igenom minneslistan i följande punkt och säkerställ att tjänsterna visas korrekt i tjänstekatalogen.
Denna anvisning gäller de organisationer som ordnar väglednings- och rådgivningstjänster i anslutning till arbets- och utbildningsalternativ. Anvisningen ger instruktioner om hur du får fram de tjänster som beskrivs i Suomi.fi-servicedatalagret (SDL) i Tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänster.
Bakgrundsinformation om Tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänster
Kompetensstigen är en tjänst avsedd för utbildnings- och karriärplanering, kompetensutveckling och sysselsättning. Kompetensstigen riktar sig till
- de som planerar sin karriär och utbildning
- vägledare
- utbildningsorganisationer
- arbetslivsaktörer
- experter inom olika förvaltningsområden.
Tjänstekatalogen är en del av Kompetensstigen. I tjänstekatalogen hittar användarna lämpliga tjänster när de funderar på utbildnings- och karriäralternativ. Användaren kan avgränsa listan över tjänster utifrån teman som intresserar användaren och till exempel utifrån boningsort.
Tjänstekatalogen hämtar uppgifterna om tjänsterna från SDL. Tjänsterna i SDL visas i tjänstekatalogen utifrån tjänsternas metadata. Dessutom visas också de tjänster som experterna valt ut i tjänstekatalogen. På motsvarande sätt kan man också utesluta tjänster om de inte hänför sig till tjänstekatalogens ämnesområde.
KompetensstigenÖppnas i ett nytt fönster.
Tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänsterÖppnas i ett nytt fönster.
Gör så här
1. Om din organisation inte ännu har anslutit sig till SDL
Om din organisation har tagit i bruk SDL, men ännu saknar användarrättigheter, ska du be om dem av din organisations SDL-huvudanvändare. Om du inte vet vem som är din organisations SDL-huvudanvändare kan du fråga SDL-stödet: ptv-tuki@dvv.fi
2. Identifiera tjänsterna
Ta reda på vilka handlednings- och rådgivningstjänster i anslutning till arbets- och utbildningsalternativen din organisation ordnar.
Kompetensstigens tjänstekatalog visar de handlednings- och rådgivningstjänster som hjälper användaren när hen funderar på arbets- och utbildningsalternativ. Sådana tjänster är till exempel
- handledningstjänster för unga
- studiehandledningstjänster
- karriär- och yrkesvalstjänster
- tjänster för nya företagare
- handledningstjänster för invandrare
- tjänster för arbetssökande.
Fler exempel på tjänster som ingår i tjänstekatalogen finns på denna sida under punkten Tjänster som ingår tjänstekatalogen för väglednings- och rådgivningstjänsterÖppnas i ett nytt fönster..
3. Kontrollera om din organisation redan har beskrivit dessa tjänster i SDL
Kontrollera vilka handlednings- och rådgivningstjänster i anslutning till arbets- och utbildningsalternativ som redan finns i SDL för din organisation om din organisation redan har beskrivit tjänsterna i SDL. Kartlägg om någon tjänst eller servicekanal relaterat till ämnet ännu inte är beskriven.
Du ser din organisations tjänster och servicekanaler på följande sätt:
- I SDL: Sök uppgifterna på sidan Innehållssökning. När du gör sökningen med standardvalen får du som sökresultat din egen organisations alla innehåll i utkastläge eller allt publicerat innehåll. Se vid behov ytterligare anvisningar:
Hur loggar jag in i SDL?
Hur använder jag användargränssnittets sökfunktion? - I Suomi.fi-webbtjänstenÖppnas i ett nytt fönster.: Sök på din organisations namn i sökfältet. Alla tjänster som beskrivs i SDL finns i Suomi.fi-webbtjänsten. Klicka på din organisations namn i sökresultaten. Detta öppnar organisationens sida där du enligt typ kan se de tjänster och servicekanaler som din organisation publicerat.
- SDL:s rapporter:Öppnas i ett nytt fönster. Välj Suomi.fi-servicedatalagret på rapportkatalogens sida. Välj därefter till exempel ”Organisationens publicerade tjänster” eller ”Organisationens publicerade servicekanaler” och välj din organisation i menyn. Då får du fram allt som din organisation har publicerat.
- I tjänstekatalogen för Kompetensstigens väglednings- och rådgivningstjänsterÖppnas i ett nytt fönster.: Välj din egen organisation i punkten ”Avgränsa enligt organisation”. Då får du fram de tjänster i din organisation som enligt nuvarande metadata och specifikationer redan finns i tjänstekatalogen.
Om tjänsterna redan är beskrivna i SDL, toppen! Gå dessutom igenom minneslistan för punkt 5 nedan för att säkerställa att tjänsterna visas korrekt i tjänstekatalogen. Kontrollera också att tjänsterna även i övrigt är beskrivna enligt anvisningarna. Förbättra beskrivningarna vid behov.
4. Beskriv eventuella tjänster och servicekanaler som saknas
Om din organisations tjänster i anslutning till arbets- och utbildningsalternativ ännu saknas i SDL ska du beskriva dem enligt SDL:s anvisningar.
Kom ihåg att också beskriva och ansluta servicekanaler till tjänsterna. Användaren kan avgränsa tjänsterna enligt betjäningssätt för de servicekanaler som ansluts till tjänsten: till exempel avgränsa de tjänster användaren får via telefon.
Behöver du repetera? Se exempel i den senaste SDL-grundutbildningen (på finska)Öppnas i ett nytt fönster..
Gå dessutom igenom minneslistan i följande punkt och säkerställ att tjänsterna visas korrekt i tjänstekatalogen.
5. Minneslista för beskrivning av tjänster och servicekanaler
Det är viktigt att beakta följande för att tjänsten ska visas korrekt i Kompetensstigens tjänstekatalog:
1. Kontrollera att de språk på vilka tjänsten tillhandahålls anges i punkten Språk på vilka kunden får tjänsten.
2. Kontrollera att Området där tjänsten är tillgänglig är korrekt markerat.
Ett lämpligt område är vanligtvis den egna kommunen, kommunerna i sysselsättningsområdet eller välfärdsområdet. Ange inte hela landet som område för tjänsten om tjänsten verkligen inte är riksomfattande, detta förvillar sökresultaten.
3. Kontrollera att det i punkten Tjänstens avgiftsinformation finns information om huruvida tjänsten är avgiftsfri eller avgiftsbelagd. Då kan användaren begränsa tjänsterna på basis av om tjänsten är avgiftsfri eller avgiftsbelagd.
4. Ge tjänsterna lämpliga metadata.
De viktigaste metadata är servicegrupp och ämnesord. Vid behov kan du också använda målgruppen i tjänstekatalogen.
Observera att undermålgrupperna för målgruppen Medborgare endast ska användas då tjänsten är begränsad till endast en viss målgrupp. Välj till exempel unga om tjänsten endast är avsedd för unga.
Se anvisningar om lämplig metadata under punkten Kontroll och val av metadata på denna sida.
5. Kontrollera att alla de servicekanaler via vilken kunden har tillgång till tjänsten har beskrivits och anslutits till tjänsten. Då kan användaren avgränsa tjänsterna enligt hur man kan uträtta ärenden i dem: på webben, per telefon eller på plats.
6. Se också till att beskriva språkversionerna. Om användaren till exempel har tillgång till tjänsten på svenska är det viktigt att översätta och publicera beskrivningen även på svenska.
Anvisningar för identifikation av tjänster och val av metadata
Uppdaterad: 2.2.2026