Liitosten tekemisen ohjeet

Liitä palveluun kaikki asiointikanavat, joista palvelua saa.

Samalla palvelulla voi olla useita erilaisia asiointikanavia, esimerkiksi

• palvelupaikka, jossa voi asioida paikan päällä
• verkkoasiointi, jossa voi varata ajan palvelupaikassa käyntiin
• verkkosivu, josta saa lisätietoa palvelusta.

Samaan palveluun liitetään myös useita samantyyppisiä asiointikanavia esimerkiksi silloin, kun jotain palvelua saa useissa palvelupaikoissa.

Lue lisää eri asiointikanavatyypeistä.

Toisen organisaation asiointikanavan liittäminen

Jossain tapauksissa asiointikanavaa ylläpitää jokin toinen organisaatio. Tällöin asiointikanavaa ei saa kuvata itse, vaan oman organisaation palveluun liitetään toisen organisaation kuvaama asiointikanava.

Jos asiointikanavasta vastaava organisaatio ei ole kuvannut sitä Palvelutietovarantoon, voit ottaa organisaatioon yhteyttä ja pyytää kuvaamaan kanavan.

Lue lisää yhteiskäyttöisistä asiointikanavista.

Esimerkki: Esimerkiksi Digi- ja väestötietovirasto on kuvannut Palvelutietovarantoon tulostettavia lomakkeita, joita kunta voi liittää Rakentamisen luvat -nimiseen palveluunsa.

Pohjakuvaukselta tulevat ehdotukset

Jos palvelussasi on käytössä pohjakuvaus, pohjakuvauksen mukana saattaa tulla ehdotuksia asiointikanavista siinä vaiheessa, kun liität palveluun asiointikanavia. Nämä ehdotukset ovat kaikki yhteiskäyttöisiä asiointikanavia.

Ehdotettuja asiointikanavia ei liitetä palveluun automaattisesti, vaan sinun pitää itse liittää ne palveluun.

Lue lisää pohjakuvauksista.

Voit liittää joko asiointikanavan palveluun tai palvelun asiointikanavaan.

Asiointikanavan liittäminen palveluun

Avaa palvelun tietojen antamisen lomake. Sinun ei tarvitse ottaa sisältöä muokkaustilaan. Lomakkeen alalaidassa kohdassa ”Asiointikanavien liittäminen” voit hakea ja liittää asiointikanavia palveluusi. 

Voit liittää sekä oman organisaatiosi asiointikanavia että muiden organisaatioiden yhteiskäyttöisiä asiointikanavia.

Kuva: Asiointikanavien liittäminen palveluun. Aloita painamalla Liitä asiointikanavia -painiketta.

Näytä kuva suurempana

Kuva: Asiointikanavien liittäminen palveluun, vaihe 2. Hae asiointikanavat ja liitä ne palveluun.

Näytä kuva suurempana

Palvelun liittäminen asiointikanavaan

Avaa asiointikanavan lomake. Sinun ei tarvitse ottaa sisältöä muokkaustilaan. Lomakkeen alalaidassa kohdassa ”Palvelujen liittäminen” voit hakea ja liittää palveluja asiointikanavaasi.

Kuva: Palvelujen liittäminen asiointikanavaan. Aloita painamalla Liitä palveluita -painiketta.

Näytä kuva suurempana

Kuva: Palvelujen liittäminen asiointikanavaan, vaihe 2. Hae palvelut ja liitä ne asiointikanavaan.

Näytä kuva suurempana

Ota huomioon, että asiointikanavasta käsin voit liittää asiointikanavaasi vain oman organisaatiosi palveluita.

Avaa palvelu tai asiointikanava, josta haluat poistaa liitoksen. Sinun ei tarvitse ottaa sisältöä muokkaustilaan. Näet tehdyt liitokset lomakkeen alalaidassa kohdassa ”Palvelujen liittäminen” tai ”Asiointikanavien liittäminen”.

Paina painiketta ”Poista liitos”.

Järjestelmä varmistaa vielä haluatko varmasti poistaa liitoksen. Paina ”Kyllä”, jos olet varma. Samalla katoavat myös liitokseen tehdyt liitoksen lisätiedot.

Voit käyttää liitoksen lisätietoja, kun palveluun liittyy monta asiointikanavaa tai asiointikanavaan monta palvelua. Liitoksen lisätietojen antaminen on vapaavalintaista.

Esimerkki: Esimerkiksi monitoimitalolla saattaa olla samassa osoitteessa uimahalli, kuntosali ja kansalaisopiston luokkatila, joilla on eri palveluajat ja yhteystiedot. Tällaisessa tapauksessa liitoksen lisätiedot on hyödyllistä täyttää.

Liitoksen lisätietoja voivat olla

• kuvaus
• maksullisuuden tiedot
• palveluajat (ks. ohje palveluaikojen syöttämiseen)
• yhteystiedot.

Täytä nämä tiedot vain siinä tapauksessa, että ne poikkeavat asiointikanavan yleisestä kuvauksesta.

Huomaa! Liitoksen lisätietoihin on aiemmin voinut merkitä tiedon Suomi.fi-valtuuksien käytöstä. Tämä ominaisuus on poistettu käyttöliittymästä.

Kun olet liittänyt palvelun ja asiointikanavan yhteen, voit antaa liitoksen lisätietoja joko palvelun tai asiointikanavan kautta.

Sekä palvelulomakkeen että asiointikanavalomakkeen lopussa näkyvät liitetyt asiointikanavat tai palvelut. Kun avaat laajennuspainikkeesta asiointikanavan tai palvelun tiedot, tietojen alareunassa on painike ”Lisää liitoksen lisätiedot”.

”Lisää liitoksen lisätiedot” -painikkeesta avautuu ”Muokkaa liitoksen lisätietoja” -sivu, johon voit täyttää haluamasi tiedot. Täytä vain ne tiedot, jotka poikkeavat asiointikanavan yleisestä kuvauksesta.

Tallenna lopuksi liitoksen lisätiedot "Tallenna"-painikkeesta.

Jos kanava on palvelupaikka, joka tulee Palvelutietovarantoon asiointipisteiden ASTI-järjestelmästä, sillä saattaa näkyä liitoksien lisätiedoissa ASTI-palvelutasot-välilehti. Nämä tiedot tulevat liitokseen ASTI-järjestelmästä, eikä niitä voi muokata Palvelutietovarannossa.