Mitä ovat pohjakuvaukset?
Tietyt organisaatiot voivat valita Palvelutietovarannossa palveluidensa pohjaksi valmiita pohjakuvauksia, joihin organisaatio täydentää palvelun tietoja. Valitun pohjakuvauksen tiedot näkyvät osana palvelun tietoja.
Pohjakuvauksia on seuraavan tyyppisille organisaatioille:
- kunnat ja kuntayhtymät
- hyvinvointialueet
- työllisyysalueet
- evankelis-luterilaisen kirkon seurakunnat.
Pohjakuvaus on tarjolla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen pohjakuvaukset on käännetty myös pohjoissaameksi, inarinsaameksi ja koltansaameksi.
Pohjakuvaus helpottaa palveluiden kuvaamista ja ylläpitoa
Pohjakuvauksia käyttämällä organisaatio vähentää omaa palvelukuvaus- ja ylläpitotyötään. Lakisääteisiin tehtäviin liittyvien palvelujen sisältö on lähes sama kaikissa kunnissa, hyvinvointialueilla tai työllisyysalueilla, joten ei ole järkevää, että ne tuottaisivat kukin tahollaan lähes samanlaisen, yleistasoisen tekstin PTV:hen.
Samoin evankelis-luterilaisissa seurakunnissa palvelut ovat pääpiirteittäin samanlaisia, vaikka niiden paikallinen toteuttamistapa vaihtelee.
Pohjakuvauksella on valmiina:
- nimi
- palvelutyyppi
- käytön tyyppi
- taustakuvaus tai pääkuvaus
- mahdollisesti ehdot ja kriteerit
- mahdollisesti toimintaohjeet
- mahdollisesti maksullisuustietoja
- kohderyhmä
- palveluluokka
- asiasanat
- mahdollisesti elämäntilanne
- mahdollisesti määräaika, käsittelyaika, voimassaoloaika (lupa tai muu velvoite -tyyppisillä palveluilla)
- mahdollisesti laki, johon palvelu perustuu.
Pohjakuvauksen teksteissä ei kerrota, miten palvelu toteutetaan yksittäisessä organisaatiossa, vaan pohjakuvauksen tekstit ovat pelkästään tiivistys palvelun yleisestä sisällöstä. Niiden lisäksi organisaation on kirjoitettava asiakkaalle yksityiskohtaisemmat ohjeet, miten asiakkaan on toimittava palvelua saadakseen.
Pohjakuvauksille on annettu valmiiksi eri luokitukset ja asiasanat. Kun palvelun pohjaksi ottaa pohjakuvauksen, ei ylläpitäjän tarvitse nähdä vaivaa luokitteluun ja asiasanoittamiseen.
Pohjakuvausten ylläpito
Pohjakuvaukset on laatinut Digi- ja väestötietoviraston Suomi.fi-verkkotoimitus, ja ne on faktatarkistettu asiantuntijoilla.
Suomi.fi-verkkotoimitus ylläpitää pohjakuvauksia tarpeen mukaan. Toimitus seuraa muun muassa lainsäädännön muutoksia sekä asiasanojen muutoksia ja päivittää pohjakuvauksia näiden muutosten mukaisesti.
Kun Suomi.fi-verkkotoimitus tekee muutoksia johonkin pohjakuvaukseen, muutokset päivittyvät automaattisesti niihin palveluihin, joihin pohjakuvaus on lisätty.
Tarkastele pohjakuvauksia etukäteen
Voit tarkastella pohjakuvauksia joko PTV-käyttöliittymässä tai raporteilta.
Löydät pohjakuvaukset PTV-käyttöliittymästä, kun rajaat haun vain pohjakuvauksiin.
- Paina etusivulla Muokkaa rajauksia -painiketta.
- Vieritä Kohdista haku -kohtaan ja valitse valikoista Vain pohjakuvaukset.
- Voit rajata hakua edelleen luokittelun ja asiasanojen sekä palvelutyypin ja käytön tyypin mukaisesti.
- Vieritä alas ja paina Rajaa-painiketta.
- Saat hakutulokseksi rajauksesi mukaiset pohjakuvaukset.
Raporteilla näkyvät pohjakuvaukset vain suomeksi. Pääset raportteihin PTV-käyttöliittymän valikosta.
- Avaa valikko ja paina Raportit-linkkiä.
- Paina Suomi.fi-palveluiden raportit -linkkiä.
- Valitse Suomi.fi-palvelutietovaranto.
- Näet kaikki erityyppiset PTV-raportit.
- Lataa Pohjakuvauksien tiedot -Excel-raportti.
Miltä palvelut näyttävät, kun niissä on pohjakuvaus?
Esimerkiksi Suomi.fi-verkkopalvelussa verkkopalvelun käyttäjä ei erota, mikä palvelukuvauksessa tulee pohjakuvaukselta ja mikä on organisaation itse tuottamaa tietoa.
Katso Suomi.fi-verkkopalvelusta esimerkkejä palveluista, joissa on käytetty pohjakuvausta:
