Mistä saan tietoa organisaationi kuvausten laadusta?
Palvelutietovarannossa julkaistuista palvelukuvauksista on saatavilla raportti, jolta voit tarkastella organisaatiosi palvelukuvausten laatuun liittyviä huomioita.
Vinkki! Voit katsoa raportilta, jos jonkin organisaatiosi palvelukuvauksen kohdalla näkyy paljon havaintoja virheistä. Etsi kuvaus tarkempaan tarkasteluun PTV:ssä.
Raportilta näet seuraavien laatuun liittyvien havaintojen lukumäärät:
- jos verkkosivun osoite on väärässä kentässä
- jos sähköpostiosoite on väärässä kentässä
- jos tekstissä on käytetty passiivimuotoisia verbejä
- jos tekstissä on käytetty lauseenvastikkeita
- jos tiivistelmässä on mainittu asioita, joita ei ole kerrottu palvelun kuvauksessa
- jos pohjakuvauksen tekstiä on kopioitu palvelun kenttiin
- jos tekstissä on pitkiä virkkeitä
- jos tekstissä on viitattu lakeihin
- jos tekstissä on kielioppivirheitä
- jos tekstissä on kirjoitusvirheitä
- jos käyntiosoite on väärässä kentässä
- jos puhelinnumero on väärässä kentässä
- jos tekstissä on henkilöiden nimiä
- jos aukioloajat ovat väärässä kentässä
- jos kuvaus sisältää päivämääriä tai vuosilukuja.
Lauseenvastikkeet, hyvin pitkät virkkeet ja passiivimuotoiset verbit voivat tehdä tekstistä vaikeaselkoista. Henkilöiden nimien sijaan kannattaa käyttää työ- tai virkanimikkeitä. Osoitetietoja ja muita yhteystietoja ei saa kirjoittaa vapaatekstikenttiin, sillä niille on omat kenttänsä asiointikanavien yhteydessä.
Katso organisaatiosi palvelukuvausten laatuun liittyvät havainnot raportilta
Uusimmat raportit on ajettu joulukuussa 2025. Raportilla näkyvät kaikki senhetkiset tekstitarkastuksen havaitsemat virheet ja puutteet.
Tiedostossa on kaksi välilehteä:
- Ensimmäisellä välilehdellä ovat kaikki virheet yhteenlaskettuna organisaatioittain.
- Toisella välilehdellä ovat virheet palveluittain.
Voit suodattaa raporteilta oman organisaatiosi palvelut ja katsoa, missä palveluissa on tekstintarkastuksen havaitsemia puutteita.
- Tekstintarkastuksen raportti suomenkielisistä palvelukuvauksista (XLSX, 3,31 Mt)Avautuu uuteen ikkunaan.
- Tekstintarkastuksen raportti ruotsinkielisistä palvelukuvauksista (XLSX, 3,22 Mt)Avautuu uuteen ikkunaan.
- Tekstintarkastuksen raportti englanninkielisistä palvelukuvauksista (XLSX, 3,21 Mt)Avautuu uuteen ikkunaan.
Palveluiden nimet ilmoitetaan raporteilla suomeksi myös ruotsin- ja englanninkielisistä kieliversioista. Asiointikanavien kuvausten virheet eivät sisälly raportteihin.