Suomi.fi kehittäjille
Siirry suoraan sisältöön.

Miten tuotan sisältöjä eri kielillä?

Sisältöjä jopa kuudella kielellä

  • Palvelutietovarantoon on mahdollista kuvata sisältöjä suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, pohjoissaameksi, inarinsaameksi ja koltansaameksi.
  • Kun haluat lisätä jonkin sisällön tietyllä kielellä, varmista ensin, että organisaatiosi on kuvattu kyseisellä kielellä PTV:hen. Lisää tarvittaessa organisaatiollesi tiedot kyseisellä kielellä.
  • Älä luo puuttuvalla kielellä uutta organisaatiota, vaan lisää jo olemassa olevalle organisaatiolle uusi kieliversio.

Organisaatiosi täytyy olla julkaisu kaikilla kielillä, joilla sille tuotetaan palvelu- tai asiointikanavatietoja.

Esimerkki: Jos kuvaat asiointikanavan suomeksi ja ruotsiksi, mutta organisaatiosi on julkaistu vain suomeksi, et voi julkaista asiointikanavaa. Käy kuvaamassa organisaatio myös ruotsiksi ja julkaise myös ruotsinkielinen kieliversio. Tämän jälkeen voit julkaista asiointikanavan ruotsiksi.

Millä kielillä palvelut kuvataan?

Organisaatiosi täytyy huolehtia, että se kuvaa palvelunsa kielilain ja saamen kielilain velvoitteiden mukaisesti. Digi- ja väestötietovirasto kuitenkin suosittelee, että kaikki organisaatiot kuvaavat palvelunsa suomen, ruotsin ja englannin kielellä, vaikka kielilaki ei siihen velvoittaisikaan.

Lisäksi yritysluvat tulee kuvata suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Tähän velvoittaa SDG-asetus.

Lue lisää ohjeesta yrityslupien kuvaamiseen.

Millä kielillä asiointikanavat kuvataan?

Kuvaa asiointikanavat vain niillä kielillä, joilla asiointikanava oikeasti palvelee asiakkaita.

  • Jos esimerkiksi verkkoasiointikanava on olemassa vain suomeksi, älä kuvaa asiointikanavaa muilla kielillä.
  • Jos tästä aiheutuu se, ettei ruotsiksi tai englanniksi kuvatulle palvelulle ole lainkaan liitettävissä saman kielistä asiointikanavaa, liitä asiointikanavaksi jo olemassa oleva muu asiointikanava (esimerkiksi puhelinnumero), josta saa yleistä neuvontaa ruotsiksi tai englanniksi. Vaihtoehtoisesti voit lisätä kokonaan uuden asiointikanavan, joka palvelee kyseisillä kielillä.

PTV:n käyttöliittymään integroitu käännöspalvelu poistui käytöstä loppuvuodesta 2024. Kaikkien sisältöjen käännättäminen on tästä lähin organisaation omalla vastuulla.


Päivitetty: 19.12.2024

Oletko tyytyväinen tämän sivun sisältöön?