Miten kuvaan tulostettavan lomakkeen?
Tulostettava lomake on yksi Palvelutietovarannon viidestä asiointikanavatyypistä.
Tulostettavalla lomakkeella tarkoitetaan
- tiedostomuotoista lomaketta, jonka asiakas tulostaa, täyttää käsin ja toimittaa organisaatiolle postitse tai viemällä paikan päälle tai
- tiedostomuotoista lomaketta, jonka asiakas tulostaa, täyttää käsin, skannaa ja lähettää sähköpostin liitteenä organisaatiolle tai
- tiedostomuotoista lomaketta, jonka asiakas täyttää digitaalisesti päätelaitteella, mutta joka hänen täytyy tulostaa toimitettavaksi organisaatiolle postitse tai viemällä paikan päälle tai
- tiedostomuotoista lomaketta, jonka asiakas täyttää päätelaitteella ja lähettää sähköpostin liitteenä organisaatiolle.
Asiointikanavien ohjeet jakautuvat kahteen osaan, yhteisiin ja asiointikanavakohtaisiin.
Samalla tavalla usealle asiointikanavalle annettavien tietojen ohjeet ovat Yhteiset ohjeet -sivulla. Yhteiset ohjeet opastavat, miten annat asiointikanavan perustiedot, yhteiskäyttöisyystiedot, saavutettavuustiedot, käytön tuen tiedot ja palveluajat. Jos kuvaat tulostettavaa lomaketta Palvelutietovarantoon ensimmäistä kertaa, tutustu ensin yhteisiin ohjeisiin.
Tällä sivulla saat ohjeet tulostettavan lomakkeen tarkentavien tietojen antamiseen. Anna tiedot tulostettavan lomakkeen ”Muokkaa asiointikanavaa” -sivun ”Asiointikanavan tarkentavat tiedot” -osiossa.
Asiointikanavan tarkentavat tiedot
Voit antaa yhden tai useamman tulostettavan lomakkeen tiedot.
Huomaa! Voit antaa useamman lomakkeen tiedot vain siinä tapauksessa, että lomakkeet liittyvät samaan asiaan, jota tulostettava lomake -asiointikanava kuvaa. Yksittäiseen asiointikanavaan ei saa niputtaa organisaation eri asioihin liittyviä lomakkeita, vaan kustakin asiasta pitää tehdä oma asiointikanava.
